摘要：社会化媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，在全球最著名的百科全书网站Wikipedia上他被认为是运用了容易传播的沟通技术以此来达到人与人之间的相互交流，时代在进步，社会化媒体也在进步，由于互联网的发展社会化媒体得到了进一步的发展，人们可以在网上发表自己的观点和来自五湖四海的人一起探讨，这也促进了传统媒体的发展。但是由于国内社会化媒体发展的不成熟，和网络上一些负面消息的影响，导致我国的社会化媒体发展的并不是十分完善，本文就先从国内外发展现状的对比来讨论如何优化社会化媒体，然后从国内社会化媒体运营绩效来评估社会化媒体运营，最后再结合网络言论造成的正反两方面来考虑如何优化社会化媒体运营。

关键词：绩效；网络言论；优化

目录

摘要

Abstract

一、引言-  2

（一）研究背景 -2

（二）研究目的和意义-2

（三）国内外研究现状-3

二、社会化媒体的现状分析-4

三、网络言论对社会化媒体的影响-6

（一）好坏两个方面的网络言论带来的影响-6

（二）如何取其精华去其糟粕-7

四、对于优化社会化媒体的建议和个人观点-8

（一）加强社会化媒体运营绩效-8

（二）加强对网络言论的监管-9

（三）完善社会化媒体的自身平台-10

五、结论-10

参考文献-11