摘  要：网络消费的迅速发展冲击着传统消费方式，网络消费与传统消费存在着巨大的差异，《消费者权益保护法》第25条关于“七天无理由退货”规定就是顺应网购发展而作的立法。通过走访和调查网络消费者，该制度的适用有许多限制条件，存在退货难的问题，立法部门需要对该项制度加以完善，执法部门需要对网络经营者严格监管。

关键词：网络消费；后悔权；消费者权益保护

目录

摘要

Abstract

一、引言1

二、“七天无理由退货”的法律依据1

（一）“七天无理由退货”行为的本质1

（二）“七天无理由退货”的理论分析1

三、“七天无理由退货”的维权困境2

（一）网络消费者不愿行使后悔权的现状2

（二）“七天无理由退货”适用条件苛刻3

（三）“假一赔三”在退货中难以实现4

四、完善“七天无理由退货”制度建议5

（一）退货时运费由网络消费者承担过于绝对5

（二）进一步加强对“不宜退货”的解释5

（三）拓宽网络消费者维权的途径6

五、结语7

参考文献8

致谢9