摘要：随着社会上信息技术的蓬勃发展，巨量的信息充斥着人们的学习与生活。信息在给人类带来便利 、加快沟通速度、扩大了交流空间、提高了全社会的物质和精神财富以及创造高效率的同时，大量的低质量的信息也给人们带来了许多的不便和困扰，人们就可能因此产生了无所适从的焦虑或者紧张的问题。信息焦虑这一问题已经逐渐被大众所熟知，也渐渐引起了人们的关注。本文以徐州工程学院为研究调查的背景对我校大学生信息焦虑问题进行了调查和深入的分析，并参考专业的资料给予相关的建议。由于国内外并没有统一的调查研究方法，在参考相关文献后，将在信息认知、信息质量、信息需求、信息素养、搜索引擎和相关网站的服务质量这五个维度来设计调查问卷，也从这五个维度找寻成因。在问卷星上发布了所编制的调查问卷后，在充分研究和分析数据后，可以看出年龄、性别、年级在信息焦虑程度上的显著的差异，并且建立相关的研究模型，研究性别、年级和年龄在这五个维度上是否存在更深层次的关系。随后分析了徐州工程学院大学生信息焦虑的相关问题，主要概括为信息认知水平较低、信息质量的班杂不齐、信息需求过载、信息素养普遍较低、搜素引擎和网站的服务质量较低。在综合相关文献和结合徐州工程学院大学生焦虑的现状以及个人访谈的结果相应的提出一些能够预防、缓解甚至避免的建议。信息焦虑在我校应当引起人们的关注，社会、学校和学生个人都应该警惕信息焦虑并加以重视。信息焦虑只是人们在搜集信息和处理信息时不能够有效进行而产生的心理状态，在当今信息化的社会中，所有人或多或少都能觉察到信息焦虑的存在。大学生是一个国家一个民族和一个社会的希望和未来，是一群蓬勃向上充满无限可能性的青年团体，对于信息焦虑应当给予足够的重视。

关键词:信息焦虑；大学生；现状；成因

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景-1

1.2 信息焦虑的概念及相关问题-1

1.3 信息焦虑的研究现状-2

1.3.1国外研究现状-2

1.3.2国内研究现状-3

1.4研究的目的及内容-3

1.5研究的方法-4

2 徐州工程学院大学生信息焦虑的调查及多因素方差分析-5

2.1 信息焦虑项目搜集和编译-5

2.1.1开放式问卷调查-5

2.1.2 初步问卷确定-5

2.1.3 调查问卷的发布-5

2.2 性别、学科和年级在信息焦虑程度上的分布情况-6

2.3 性别、学科、年级的多因素方差分析-8

2.4 徐州工程学院信息焦虑现状总结-11

3 徐州工程学院大学生信息焦虑问题及成因-12

3.1信息焦虑问题-12

3.2 信息焦虑的成因调查-15

3.3 信息焦虑的成因-15

4 信息焦虑问题的相关建议-17

结论-19

致谢-20

参考文献-21

附录-22

附录一 信息焦虑调查问卷-22

附录二 个人访谈大纲-24