摘要：随着我国加入WTO以及互联网金融的崛起，银行业面临巨大的挑战，各银行需要完善自身的企业文化来提高市场竞争力。中国农业银行“面向‘三农’，服务城乡”的使命和我们的经济生活息息相关，然而乡镇二级支行利用企业文化推动自身发展的意识薄弱，在企业文化建设方面也存在许多问题，比如缺少对员工的人文关怀，缺乏创新精神，照搬上级的任务要求等等。分析这些现象，得出银行管理者对企业文化方面的知识有限，银行过于强调员工的营销能力等原因。这就需要农行二级支行在企业文化建设方面加大宣传力度，给予全体员工更多精神上的鼓励，紧跟市场潮流创新经营模式，逐步改进完善企业文化。

关键词：中国农业银行二级支行；商业银行；企业文化；建设

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摘要

Abstract

引  言 1

一、中国农业银行企业文化内涵分析 1

（一）理念文化系统建设 1

（二）行为文化系统建设 2

（三）物质文化系统建设 2

二、中国农业银行常州芙蓉支行企业文化建设存在的问题及原因3

（一）缺乏对建设个性化企业文化的重视3

（二）营销机制给员工带来巨大压力3

（三）宣传手段单一4

（四）忽视互联网对银行传统业务的影响4

三、中国农业银行二级支行完善企业文化的措施5

（一）围绕农行的核心价值观并结合当地经济环境建设特色企业文化5

（二）通过精神和物质奖励提高员工幸福指数5

（三）创新营销手段的同时注重营销质量7

（四）充分利用互联网推广银行业务和金融产品 8

四、结语9

参考文献10

致  谢 11