摘要：本次毕业实习在济南墨缇偲美容公司行业顾问岗位进行了为期三个月的顶岗工作。报告主要阐述了实习单位基本概况,实习单位的业务流程,对销售店员岗位工作的思考,以及实习心得与体会。报告主要阐述了实习单位基本概况,实习单位的业务流程,对销售店员岗位工作的思考,以及实习心得与体会。近年来在互联网技术不断发展的背景下，电商发展呈现出了超越实体店铺的势头，互联网+时代的到来正逐渐改变经济格局。实体店铺在互联网+背景下在供货渠道、销售模式等方面的问题不断显现，如何利用互联网技术抓住时代机遇是所有实体店铺所要思考的问题。在线上电商的冲击下，实体店被替代的程度与日俱增，并逐步丧失很多之前赖以生存的优势，例如服务、体验等。

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关键词：互联网  实体店  微笑服务  满足客户 技术创新

目录

摘要

1前言-1

2实习单位及岗位介绍-1

2.1实习单位概况-1

2.2实习岗位介绍-1

3实习内容及过程-1

3.1实习内容-1

3.2实习过程-1

4实习心得与体会-1

4.1济南墨缇偲美容公司单位存在的问题-1

4.2改进行业销售方面的建议-1

5总结-1

致谢-2