摘要：本次毕业实习在山东明德物业管理集团进行了为期两个半月的的顶岗工作。报告主要阐述了物业管理已成为现代居民生活不可缺少的服务行业。为了了解物业管理这个行业的发展趋势，刚要面临毕业实习的我，选择了物业管理这一行业，虽然我的专业并不是物业管理这一行业，但我还是对服务行业有一定了解的，因此我选择了我现在所工作的这一个地方。在哪里我学习到了很多东西，很多学校学习不到的东西，也经历了一些不可能在学校发生的事情，但它让我成长了很多，所以我慢慢的对这个行业有了一定的了解，为此我更加的努力做到最好。

关键词：物业管理；岗位工作；建议；体会；服务

目录

摘要

1前言-1

2实习单位及岗位介绍-1

2.1实习单位概况-1

2.2实习岗位介绍-1

3实习内容及过程-2

3.1实习内容-2

3.2实习过程-2

4实习心得与体会-3

4.1明德物业管理集团有限公司河口分公司单位存在的问题-3

4.2改进物业服务企业方面的建议-4

5总结-5

致谢-6