摘要：本次毕业实习在中国南方航空乘务员岗位进行了为期两个月的顶岗工作。报告主要阐述了实习单位基本概况,实习单位的服务流程务，飞机发生紧急情况的撤离，对空乘这个岗位的总结,以及实习心得与体会。随着我国科技的进步，航空器的发展，人们出行的需求，航空业发展迅速，保证客舱安全是乘务员的首要责任，为此每个从事乘务员岗位工作的人员都要进行为期三个月的培训及三十多科的考核，只有顺利通过，才能成为一名合格的乘务员。

关键词：客舱安全 航空器的发展 服务流程 撤离条件

目录

摘要

1前言-1

2实习单位及岗位介绍-1

2.1实习单位概况-1

2.2实习岗位介绍-1

3实习内容及过程-2

3.1实习内容-2

3.2实习过程-2

4实习心得与体会-3

5总结-4

致谢-5