摘要：近年来，依托于网络的OTA企业迅速发展，在线旅游所在的市场份额逐步扩大，但是撇开作为OTA中唯一一个仍持续盈利的携程，其他众多OTA巨头，尤以去哪儿为首，净亏损在逐年增加。 同时由于互联网企业的独特性，使得网站设置的技术难度不高难以形成独特的壁垒，所以本文将从维持企业发展的盈利策略着手研究，通过文献研究法、个案研究法、定量分析法，以去哪儿网为例深入了解OTA企业的盈利模式，发现同类网站均陷入价格竞争的怪圈，从而使得销售成本不断增加，并针对这个问题提出了转换方向、增加顾客黏度等解决方案。

关键词：OTA； 在线旅游网站； 盈利模式； 去哪儿网

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）、文献综述：-1

1、研究背景-1

2、研究进展-1

3、研究方法-4

二．去哪儿网概况-4

（一）去哪儿网发展历程-4

（二）去哪儿网基本构成-5

（三）去哪儿网股权构成-6

（四）去哪儿网业务内容-6

1、机票预定业务-6

2、酒店预定业务-7

3、其他业务-7

（五）去哪儿经营现状-8

三．去哪儿盈利模式分析-9

（一）盈利模式-9

1、去哪儿和传统OTA网站盈利模式的区别（以携程为例）-10

2、去哪儿和UGC网站的盈利模式区别（以蚂蜂窝为例）-11

（二）盈利点分析-12

（三）利润源分析-13

（四）利润杠杆和利润屏障分析-14

四．去哪儿网盈利模式缺陷和改进方法-15

（一）去哪儿网盈利模式的缺陷-15

1、利润点单一且用户黏度低-15

2、缺乏有效的成本控制环节-16

3、缺乏对下游供应商的控制-17

4、新产品开发缓慢-17

（二）改进方法-17

1、增加用户黏度-17

2、加强成本控制-17

3、扩展和完善平台项目-18

结语-19

参考文献：-20

致 谢-22