摘要：随着全世界经济和科学技术的高速迅速发展，人们对于产品质量的要求也日益提高，顾客的满意度已成为产品质量的最终标准。就整车制造企业而言，汽车的质量已经成为企业核心竞争力的关键要素之一。本文以观致汽车供应商管理为例，分析其中存在的问题。结合整车企业的采购流程将六西格玛运用到整车企业的供应商管理中去，提出一个新的精益采购流程。并结合观致进行实例应用。

关键词：六西格玛  整车企业  供应商管理

目录

摘要

Abstract

1. 绪论-1

1.1选题的背景-1

1.2选题的意义-1

1.3研究的主要思路、框架-1

1.4研究方法-2

2. 供应商管理与六西格玛管理方法-3

2.1供应商质量管理-3

2.1.1什么是供应商管理-3

2.1.2现行供应商管理标准-3

2.2六西格玛管理-4

2.2.1 DMAIC循环-4

2.2.2六西格玛管理的核心理念-4

3. 观致汽车供应商管理现状及存在的问题-7

3.1观致汽车企业背景-7

3.2观致汽车供应商管理的相关理念-7

3.3公司供应商管理现状-8

3.4公司供应商管理存在的问题-9

3.4.1质量管理方法的问题-9

3.4.2企业供应商质量管理问题-10

4. 六西格玛在供应商管理中的应用-11

4.1基于六西格玛的改进方法-11

4.1.1定义精益采购价值流程-11

4.1.2测量流程中的质量指标-11

4.1.3过程能力分析-12

4.1.4改善精益价值流程的质量水平-12

4.1.5控制改善的质量水平-13

4.2六西格玛项目实施过程-13

4.2.1定义-13

4.2.2测量-15

4.2.3分析-17

4.2.4改善-20

4.2.5控制-21

4.3实施效果评价-21

4.3.1财务数据-22

4.3.2精益生产与六西格玛管理的结合需要进一步强化-22

5. 研究总结和研究展望-23

5.1研究总结-23

5.2研究展望-23

参考文献-25

致谢-26