摘要:随着电子商务的发展，O2O模式已然不可遏制。本文主要通过对O2O模式下营销渠道冲突问题及影响因素进行分析，以寻求有效的改进方法。电子商务本身是一个新兴的领域，发展途中会产生问题，这是在所难免的，但进步就是在不断地改正错误后产生的结果。

关键词：电子商务; O2O; 网络营销渠道冲突;销售渠道

目录

摘要

Abstract

一、引言.-4

二、电子商务O2O模式定义及其特征-4

（一）电子商务O2O模式定义.4

（二）电子商务O2O模式的分类4

三、电子商务O2O模式营销渠道5

（一）营销渠道的含义以及渠道的重要性.5

（二)传统渠道与电子商务渠道分析5

（三）电子商务环境下渠道成员力量对比化 6

四、电子商务环境下营销渠道的冲突.6

（一）目标市场不兼容.6

（二)制造商与中间商的价格冲突-.7

（三)渠道成员控制力之争-.7

五、电子商务环境下多渠道营销管理.8

（一）加强网络渠道与传统渠道的协同，消除误会和对抗.8

（二)整合电子商务环境下的营销渠道-9

（三）建立超级目标 9

六、结论.9

参考文献-.10

致谢.11