摘  要：西方管理理念的渗透使得企业和员工之间在劳动关系中的地位发生变化，这种转变使得劳动者和企业之间的关系由雇佣与被雇佣的关系转变为合作关系，因此企业间员工的流动性加大。在这种形势下，企业不得不越来越关注内部员工的感受，如何提高企业员工忠诚度就成为了企业不得不面对的话题。本文分别从员工忠诚度及其对企业和员工的意义、影响忠诚度的因素、忠诚度面临的问题及如何提高员工的忠诚度作分析。

关键词：企业，员工，忠诚度

目录

摘要

Abstract

一、前言-1

二、员工忠诚度概述-1

（一）忠诚与员工忠诚度的概念-1

（二）如何把握忠诚度-1

（三）提高员工忠诚度的意义-2

三、影响员工忠诚度的因素分析-3

（一）员工个人因素分析-3

（二）环境的因素分析-4

四、提高员工忠诚度的策略-7

（1）招聘时既看才也要重德-7

（2）提供以职业发展为导向的培训-7

（3）加强员工工作绩效管理-7

（4）制定合理的薪酬与福利政策-8

（5）营造诚信的企业文化-8

（6）为员工提供发展机会-9

五、结语-10

参考文献-10

致  谢-11