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摘要

ABSTRACT

一、绩效考核的概念与作用 1

（一）绩效考核的概念 1

（二）绩效考核的作用 1

1.合理配置企业的人力资源 1

2.有效激励员工提升工作素养 1

3.有利于提高企业竞争力 2

4. 有利于促进企业目标的实现 2

二、国有企业中层管理人员绩效考核特点 2

（一）中层管理人员的界定 2

（二）国有企业中层管理人员绩效考核情况 2

三、中国联通的中层管理人员绩效考核 3

（一）中国联通概况 3

（二）中国联通中层管理人员基本情况 3

1.中层管理人员的性别及年龄划分情况 4

2.中层管理人员学历结构 4

3.中层管理人员的工作年限和职称划分情况 5

（三）中国联通中层管理人员的绩效考核情况 5

1.绩效考核主体 5

2.绩效考核内容 5

3.绩效考核结果应用 6

（四）中国联通中层管理人员绩效考核现状调查 6

1.调查问卷的设计 6

2.调查对象及调查过程 6

3.调查结果分析 7

四、以中国联通为例的中层管理人员绩效考核存在的问题及原因分析 10

（一）以中国联通为例的中层管理人员绩效考核存在的问题 10

1.中层管理人员绩效考核体系对于公司的发展要求不能满足 10

2.中层管理人员的工作情况在绩效考核指标中无法全面地反映 10

3.绩效考核结果未发挥充分作用 10

4.绩效考核过于形式化 11

（二）以中国联通为例的中层管理人员绩效考核存在问题的剖析 11

1.考核者自身的素质不够高 11

2.企业高层不够重视绩效考核 11

3. 过于简单地设置考核指标和权重 12

4.绩效考核后的沟通与反馈不及时 12

五、以中国联通为例的中层管理人员绩效考核体系的解决对策 12

（一）宣传中层管理人员绩效考核的重要性并取得领导支持 12

1.宣传中层管理人员绩效考核重要性 12

2.执行中层管理人员绩效考核时取得领导支持 13

（二）明确中层管理人员绩效考核的目标 13

（三）构建有效的中层管理人员绩效考核指标和评估体系 13

1.构建有效的中层管理人员绩效考核指标 13

2.构建有效的中层管理人员绩效考核评估体系 13

（四）对考核者进行专业培训 14

（五）完善中层管理人员绩效考核结果的反馈机制和结果申诉体系 14

1.完善中层管理人员绩效考核结果的反馈机制 14

2.完善中层管理人员绩效考核的结果申诉体系 14

（六）全面应用中层管理人员绩效考核结果 15

参考文献 16

附录 17

致谢 19

 

摘  要：随着经济全球化和知识经济的高速发展，企业相互之间的竞争日益激烈，人力资源成为企业取胜的关键点，其中绩效考核是提高企业自身竞争力的先决条件和重要方式。而中层管理者作为领导决策的实施者和员工工作内容的组织者，在企业中有着承上启下的作用，是公司的重要支柱。因此如何让中层管理人员通过绩效考核提高自身的工作水平，从而增加企业的竞争优势，这是本文要讲的重点。本文主要以中国联通的中层管理人员为例探讨国企绩效考核体系的现状，通过调查问卷收集数据，分析其中存在的问题及原因，并提出有效的解决对策，从而提高管理层的绩效水平和国企自身的竞争力，使绩效考核摆脱形式主义。同时，本文也可以对其他国有企业中层管理者的绩效考核起到参考和指导意义。

 

关键词：国有企业；绩效考核；中层管理者