摘 要：旅游纪念品是旅游产业中有纪念价值的产物，是集合了旅游当地文化的产品，可以寄托人们旅行的情感和精神，丰富了旅行过程的体验。随着社会的进步，旅游消费者会对有纪念意义的，有文化背景的礼物需求越来越高。

本文以南京作为旅游目的地，把有当地文化特色的“秦淮礼物”作为主要研究对象，从用户体验的角度对该旅游纪念品进行评价和研究。本文通过问卷调查的方式对秦怀礼物的实践调查，调查内容包括游客基本信息、纪念品购买相关情况、秦淮旅游纪念品相关情况调查，分析了购买者的需求、动因、产品价格等，发现“秦淮礼物”的市场存在三个问题，第一是产品同质化严重，文化特色匮乏的问题，第二是品种结构单一，缺乏吸引力，第三是工艺粗糙，品质差。根据问卷分析发现的问题，结合当地实际和相关理论，提出了相应的发展对策，包括产品需要挖掘特色，丰富载体，还需要拓展产品的功能，使其增加实用性，在包装方面，需要更加精心，提升产品的价值，除此之外，在产品设计创新上，还要开展渠道，征集创意。

关键词：用户体验、秦淮礼物、评价

目 录

摘 要

Abstract

1.绪 论-4

1.1研究背景-4

1.2研究意义-4

1.3研究思路及方法-4

2.文献综述-7

2.1旅游纪念品-7

2.2用户体验研究相关-8

2.3评述-8

3“秦淮礼物”现状-9

3.1文化背景-9

3.2“秦淮礼物”的基本信息-9

3.3“秦淮礼物”的种类市场调研分析-9

4.基于用户体验的“秦淮礼物”的调查-11

4.1“秦淮礼物”中用户体验调查设计-11

4.2调查分析-11

5.“秦淮礼物”市场存在的问题-14

5.1同质化严重，文化特色匮乏-14

5.2品种结构单一，缺乏吸引力-14

5.3工艺粗糙，品质差-14

5.4形式不够新颖，缺乏参与性-15

6.“秦淮礼物”发展对策-16

6.1挖掘特色，丰富载体-16

6.2拓展功能，增进实用-16

6.3包装精美，提升价值-17

6.4广开渠道，征集创意-17

7.总结与展望-19

7.1结论-19

7.2未来展望-19

参考文献-21

附件-23