摘要：本文通过对传播学及微信公众号传播特征相关文献的研究，了解微信公众号的传播特性，并创新提出微信公众号运营的三个重要点，即接触和关注点、阅读点、转发点，通过这三个点的分析，将公众号的运营关键进行诠释，为后期公众号的运营提供些许理论依据。再运用前述的理论去评判目前房产类微信公众号的运营现状（这里主要指平湖地区房产类公众号），从定位、内容、推广三个维度去衡量。重点剖析“嘉兴龙湖”微信公众号的运营亮点，总结映射在该公众号身上的不足，并对房地产行业微信公众号的发展和运营实践提出了可行性建议。

关键字：微信公众号；地产类；传播学；运营策略

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1选题的背景-1

1.2选题的意义及目的-1

1.3研究现状-2

1.3.1微信公众平台的研究及发展现状-2

1.3.2媒体微信公众平台的研究及发展现状-3

1.4研究方法-3

1.5创新点与不足-4

2微信公众号的传播特征-4

2.1微信公众平台的人内传播特征-4

2.2微信公众平台的人际传播特征-5

2.3微信公众平台的大众传播特征-5

3影响微信公众号运营的重要点-6

3.1微信公众号运营的重要节点---接触和关注点-6

3.2微信公众号运营的重要节点---阅读点-7

3.3微信公众号运营的重要节点---转发点-7

4房地产类微信公众号的运营现状-8

4.1房产类公众号的分类及特点-8

4.2地域性房产类公众号的一般运营策略-9

4.3房产类微信公众号实际运营现状分析-10

4.3.1微信公众号的客户定位-10

4.3.2微信公众号的内容分析-10

4.3.2  微信公众号的推广分析-10

5以“嘉兴龙湖”微信公众号为例剖析运营亮点-11

5.1“嘉兴龙湖”微信公众号的定位选择-11

5,2  “嘉兴龙湖”微信公众号的内容设计亮点-11

5.3“嘉兴龙湖”微信公众号的推广之路-13

5.3.1“线上”：利用新媒体等渠道进行传播 -13

5.3.2“线下”:  各展点联动举办推广活动-14

6房产类微信公众号的运营发展建议-14

6.1房产类微信公众号的内容设计-14

6.2语言风格的选择-15

6.3内容呈现形式的整合-15

6.4推送时间的敲定-15

7  结语-15

参考文献