摘要：本文通过研究SH酒店目前的营销状况是因为体验经济时代的到来，我国艺术类的主题酒店应运而生，但是由于初步发展，存在了许多问题，本文通过以SH酒店为例，根据4p营销理论对酒店进行营销现状分析，并以期望对我国同类型的酒店有借鉴的意义。

本文先是通过文献综述法，发现国内外对艺术主题酒店的相关研究薄弱，并且结合前人的综述诠释了主题酒店的概念和分类。然后以SH为实例，用swot分析法对其的环境营销分析，再结合问卷调查，通过产品、价格、渠道、促销四方面发现目前的营销现状有，产品方面，第一，员工服务质量低；第二，主题文化不突出。价格方面，第一，酒店定位限定了消费人群；第二，酒店品牌价格跟自身期望值不平衡。渠道和促销方面，方式单一，致使酒店的知名度低。然后根据现状一一提出解决方法，如提高服务质量、提供酒店知名度，使主题文化深入人心、根据不同消费人群确定不同价格体系、提升酒店产品建设，制定合理价格等，通过这些策略，以推动SH酒店的可持续发展。

关键词：艺术主题酒店 营销策略 新型

 

目 录

摘 要

ABSTRACT

一 引 言-1

（一）研究背景-1

1.体验经济时代的到来-1

2.主题酒店成新宠-1

（二）研究目的及意义-1

（三）研究思路和研究方法-2

1.研究思路-2

2.研究方法-2

二 理论基础及文献综述-3

（一）文献综述-3

（二）理论基础-4

1.主题酒店的定义-4

2.主题酒店的分类-4

三 问卷调查设计-6

（一）问卷调查思路-6

（二）问卷调查分析-6

1.问卷量表分析-6

2.消费者满意度分析-8

3.消费者类型分析-10

4.消费者对价格定位分析-11

(三） 问卷小结-11

四 重庆SH酒店发展概况和营销现状分析-12

（一）SH酒店的概况-12

（二）SH酒店营销现状分析-12

1.产品策略-12

2.价格策略-13

3.渠道策略-13

4.促销策略-14

五 解决SH酒店的营销策略方法-15

（一）产品策略-15

1.提高员工服务质量-15

2.提高酒店知名度，使主题概念深入人心-15

（二）价格策略-15

1.根据人群定位不同制定价格体系-16

2.提升酒店品牌产品建设，制定合理价格-16

（三）渠道策略-16

（四）促销策略-17

六 结论与展望-18

（一）主要结论-18

（二）研究展望-18

参考文献-19

致谢-20