【摘要】本高档住宅小区服务管理系统是由计算机进行管理的，有十分多的优点。例如：简单快捷、使用效率较高、开发成本低、可以存放大量数据、使用的寿命长等，这些优点可以很好地提高效率。随着我国经济的飞速发展，人们对生活的要求逐渐的严格，对住宅小区服务的要求也变得越来越高，传统的服务管理模式已经远远不能满足当今住宅小区的发展需求了，同样随着互联网技术的成熟，使得高档住宅小区服务管理系统的开发成为了必然。通过本高档住宅小区服务管理系统管理小区服务相关业务，对小区的管理变得更加的系统化、高效与规范。 

本高档住宅小区服务管理系统采用JSP技术，JAVA开发语言，MYSQL数据库存储数据，基于SSH架构开发。此论文首先是阐述了整个系统的开发所需要的工具和技术，并进行了较为详细的需求分析，其次详细探讨了高档住宅小区服务管理系统的业务流程、功能需求、系统功能和系统设计等方面的问题。

【关键词】：小区服务管理；MYSQL数据库； JSP技术； SSH架构

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究现状-1

1.3 研究的意义-2

2 系统开发技术以及开发相关的工具-3

2.1 开发的工具-3

2.1.1 MyEclipse-3

2.1.2 Tomcat-3

2.2 JSP技术-3

2.3 JavaScript-4

2.4 MYSQL数据库-4

2.5 SSH简介-5

3 系统分析-6

3.1 可行性分析-6

3.1.1 技术可行性-6

3.1.2 经济可行性-7

3.1.3 操作可行性-7

3.1.4 法律可行性-7

3.2 用户需求分析-7

3.3 性能的需求分析-7

3.4 系统用例分析-8

3.4.1管理员用例图-8

3.4.2业主用例图-8

4 系统设计-10

4.1 系统概述-10

4.2 系统功能设计-10

4.2.1功能概述-10

4.2.2 系统功能结构-10

4.3 数据库设计-11

4.3.1 数据库设计原则-11

4.3.2 数据库实体-11

4.3.3 数据库表设计-13

5 系统功能的实现-15

5.1 前台功能模块的实现-15

5.1.1 前台系统首页-15

5.1.2 业主登录-15

5.1.3 留言咨询-17

5.1.4 费用管理-18

5.1.5 订单管理-18

5.2 后台功能模块的实现-19

5.2.1 后台系统首页-19

5.2.2 查询业主-20

5.2.3 添加业主-21

5.2.4 报修管理-23

5.2.5 新闻资讯-23

6 系统测试-25

6.1 系统测试目的与意义-25

6.2 测试方法-25

6.3其他错误-25

7 总  结-27

参考文献-28

致  谢-29