摘要：从中国的现状来看，城镇居民大都以小区的形式进行居住，而小区往往聘请物业公司进行管理。本毕业设计就是专为物业公司管理方便而开发的一个信息化系统。

本系统共设计了三种用户，分别为业主、员工（门卫）和管理员，不同的用户拥有不同的操作权限。业主可以修改个人信息，查询房屋信息、车位信息，申请车位，缴纳费用、查看历史缴费信息，浏览通知，发布留言及回复，对不满意之处进行投诉以及报修损坏的物品；员工可以修改个人信息，浏览通知，发布留言及回复，查看薪资情况以及登记来访人员的信息；管理员可以管理人员信息、小区的房屋信息、公共设施、车位信息，发布通知，发布留言，处理投诉与报修信息，查看来访者信息，设定费用价格，发布薪资，查看统计信息以及收支情况。

本系统采用MySQL为数据库，以Tomcat为Web服务器，以Eclipse为开发工具。

关键词：物业管理  留言  缴费  MySQL

目录

摘要

Abstract

1.引言-1

1.1 课题背景-1

1.2 课题意义与影响-1

2.开发工具与开发技术-2

2.1 开发工具-2

2.2 开发环境-2

2.2.1 B/S结构-2

2.2.2 Java EE技术-2

2.2.3 MVC模式-3

2.2.4 Eclipse工具-3

2.2.5 MySQL数据库-3

2.2.6 Tomcat-3

3.系统分析-4

3.1 系统可行性分析-4

3.2 功能需求分析-4

4.系统设计-6

4.1 系统概要设计-6

4.2 系统详细设计-6

4.2.1 首页的设计-6

4.2.2 登录功能的设计-7

4.2.3 人员管理功能的设计-7

4.2.4 房屋管理功能的设计-7

4.2.5 车位管理功能的设计-8

4.2.6 访客管理功能的设计-9

4.2.7 通知功能的设计-9

4.2.8 留言功能的设计-9

4.2.9 回复功能的设计-10

4.2.10 投诉功能的设计-10

4.2.11 报修功能的设计-10

4.2.12 缴费功能的设计-11

4.2.13 收支统计功能的设计-13

4.2.14 维修功能的设计-13

4.2.15 发放工资功能的设计-13

4.3 数据库设计-14

4.3.1 数据字典-14

4.3.2 E-R 图-15

4.3.3 数据库表设计-18

5.系统实现-23

5.1 数据库连接-23

5.2 首页的实现-23

5.3 登录功能的实现-24

5.4 人员管理功能的实现-26

5.5 房屋管理功能的实现-27

5.6 车位管理功能的实现-28

5.7 访客管理功能的实现-29

5.8 通知功能的实现-30

5.9 留言功能的实现-30

5.10 回复功能的实现-31

5.11 投诉功能的实现-32

5.12 报修功能的实现-32

5.13 缴费功能的实现-33

5.14 收支统计功能的实现-34

5.15 维修功能的实现-35

5.16 发放工资功能的实现-36

5.17 分页功能与检索功能的实现-36

5.17.1 分页功能的实现-36

5.17.2 检索功能的实现-37

5.18 拦截不良信息功能的实现-37

结语-39

参考文献-40

致谢-41