摘要：随着市场经济发展迅速，股民规模也随之日益增大，让新股民尽快掌握证券行业相关的知识，帮助其进入股票交易市场可以有效提升市场活跃度和交易量。为新入市股民提供及时的证券资讯和优质的客户服务是证券公司提升业绩的一个重要手段，帮助其解决入市过程中的问题成为关注的重点。

目前市场上大多数证券资讯App能提供各类证券资讯，包括股市行情、资讯、交易等。然而目前大部分证券公司还基于传统的客户服务模式，即通过电话为股民提供咨询服务。然而，客服工作内容枯燥，这一工作特性使得客服人员容易产生负面情绪，进而导致客服人员流动性大，招聘管理难，最终使得客服体验效果不理想。

因此，论文设计并实现了基于Gensim与大数据的证券资讯与智能客服系统（App前端UI设计，后台管理系统）。App前端UI设计使用原生控件和自定义控件，针对用户体验，交互逻辑，界面美观和App的功能，实现了首页，行情股市数据，自选股票行情，社区说说列表，模拟交易这五大主体页面。主页采用比较复杂的CoordinatorLayout布局，这种布局使得重要的页面标签指示器在用户滑动页面时，不会消失，而是停留在顶部。后台管理系统采用SSM框架和Thymeleaf框架实现，可对用户信息、新闻内容、快讯内容、说说等进行管理。Thymeleaf框架的使用令前后端分离，使得前端页面设计及预览更为方便快捷。

关键词：证券资讯；UI设计；SSM框架；Thymeleaf框架

目  录

摘  要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究现状-1

1.3 研究内容-2

1.4 研究意义-2

第二章  相关技术-3

2.1 开发工具-3

2.2 开发技术-3

2.3 开发及运行环境-4

第三章  可行性分析-5

3.1 技术可行性分析-5

3.2 经济可行性分析-5

3.3 社会可行性分析-5

第四章  需求分析-7

4.1 业务需求分析-7

4.2 用户需求分析-7

4.3 功能性需求分析-7

4.3.1 App前端UI设计-7

4.3.2 后台管理系统-10

4.4 非功能性需求分析-11

第五章  系统分析与结构设计-13

5.1 系统功能分析-13

5.1.1 系统功能图-13

5.1.2 设计思路-14

5.2 系统流程分析设计-14

5.2.1 App启动流程-14

5.2.2 后台管理系统登录流程-15

5.2.3 后台管理系统用户信息修改流程-16

5.2.4 后台管理系统资讯信息修改流程-17

5.2.5 后台管理系统评论删除流程-17

第六章  系统详细设计与实现-19

6.1 系统设计-19

6.1.1 逻辑架构-19

6.1.2 物理架构-20

6.2 App前端UI实现-20

6.2.1 主页模块-20

6.2.2 用户模块-25

6.2.3 股票模块-26

6.2.4 资讯模块-31

6.2.5 社区模块-31

6.2.6 聊天模块-33

6.2.7 交易模块-34

6.2.8 自选模块-39

6.3 后台管理系统实现-40

6.3.1 用户管理-40

6.3.2 资讯管理-40

6.3.3 说说管理-44

第七章  系统测试-46

7.1 测试方案-46

7.2 测试用例及结果-46

7.3 测试结果分析-46

第八章  总结与展望-47

8.1 本文的主要成果-47

8.2 下一阶段工作-47

参考文献-48

致  谢-50