摘要：随着市场经济的不断的发展和深入，近年在来国家的政策和金融扶持下，民营小微企业得到了飞速的发展。目前，除面临管理竞争，市场竞争和技术竞争外，很多民营小微企业将面临更多的人才竞争。企业招聘核心员工难、人员流动性大、员工的忠诚度低等问题都困扰着许多民营小微企业。本文以北京虹娘科技有限公司公司为例，从员工的工作满意度及忠诚度出发，找出影响人才工作满意度的而影响因素，并旨在寻找提高民营小微企业核心员工忠诚度的对策方法。通过对虹娘科技在职员工的问卷调查以及实地调研，分析其人员流失的特点，从而探寻解决该现状的对策。研究结果表明，民营小微企业只有不断完善组织管理结构、建设科学的绩效考评及薪酬体系、重视培训及职业规划，为员工提供更好的工作环境和效益才能有效地缓解员工流失现状。

关键词：民营小微；人员流动；人才流失

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景及意义-1

（二）国内外研究现状-1

1.国外现状研究-1

2.国内研究现状-2

二、相关概念的内涵及界定-3

（一）小微企业的界定标准-3

（二）人才流失相关概念-4

1.人才-4

2.人才流动-4

3.人才流失-4

（三）相关理论-4

1.需求层次理论-4

2.双因素理论-4

3.激励理论-5

4.公平理论-5

三、北京虹娘科技的人才流失现状-5

（一）公司概况-5

1.公司组织结构-6

（二）虹娘科技人才流失现状-6

四、虹娘科技人才流失影响因素分析-7

（一）外界环境对企业人才流失的影响-7

1.家庭因素-7

2.经济发展水平-7

3.外部同行中大型企业对人才的抢夺-8

（二）企业内部因素对人才外流的影响-8

1.薪酬水平及分配制度-8

2.职位内容的满意度-9

3. 培训机会-9

4.员工岗位缺乏规划-9

（三）个体因素对公司人才外流的影响-9

1.希望寻找更好的工作机会-10

2.对工作环境产生不满-10

五、防范企业人才流失的对策研究-10

（一）重新制定科学的薪酬福利体系-11

1.坚持薪酬福利体系的内部公平-11

2.坚持薪酬福利体系的外部竞争力-11

3.坚持薪酬福利体系的激励性-11

4.为核心员工提供福利保障-11

（二）建立合理的绩效考核体制和管理制度-12

1.建立科学的考核制度和方法-12

2.建立绩效考核的反馈机制-12

（三）设计完整的职业发展规划-12

1.为员工确立职业发展方向-12

2.为核心人才提供明确的晋升通道-12

（四）加强职业培训-12

1.加强员工的入职培训-13

2.坚持对核心员工的能力培训-13

（五）改善工作环境-13

1.为员工提供舒适的工作环境-13

2.以人为本，培养良好的企业文化-13

六、结 论-13

参 考 文 献-15

致 谢-17

附 录-18