摘要：国内的电力行业处于改革时期，如何在复杂多变的环境中保持优势地位，建立一个满足长期战略发展的绩效管理方法是对企业的基本要求，而平衡计分卡就是一个科学的企业战略绩效管理工具。既然如此，研究电力企业如何构建平衡计分卡体系以适应复杂的内外经营环境也是必然要求。

本文首先总结国内外平衡计分卡的相关文献，并对平衡计分卡这一绩效管理方法进行介绍，说明平衡计分卡的基本框架和特点。之后介绍电力行业的现状，分析平衡计分卡在电力企业应用的可行性，明确了平衡计分卡的构建原则和构建步骤。然后选取HS公司作为研究对象，对现行的绩效评价体系进行调查，重新定位经营发展战略，明确HS公司的战略目标。将HS公司的战略目标分解构建绩效指标体系，确保绩效指标对企业战略的支持性，并对新绩效评价方案提出建议。最后总结，并说明本文的不足之处和对平衡计分卡在电力行业应用的展望。

关键词：电力行业 平衡计分卡 企业战略 绩效指标

目录

摘要

ABSTRACT

前言-3

一、平衡计分卡基本理论-4

（一）平衡计分卡概念-4

（二）平衡计分卡基本框架-4

（三）平衡计分卡的特点-5

二、平衡计分卡在电力企业应用的可行性分析-6

（一）电力企业简介-6

（二）电力企业应用平衡计分卡的可行性分析-7

三、平衡计分卡在电力企业的构建思路-9

（一）构建原则-9

（二）构建步骤-9

四、HS公司应用平衡计分卡的案例分析-11

（一）HS公司介绍-11

（二）战略地图的绘制-12

（三）建立公司级的平衡计分卡-13

（四）实施和完善平衡卡的建议-16

五、结论-16

参考文献-17

致谢-19