摘要：随着我国经济的不断高速发展,近十年来第三产业以旅游业为首迎来了发展新契机。 旅游业的快速发展引起了中国酒店业的竞争格局进入白热化阶段,以价格低廉、经济实惠 的大众桔子连锁酒店和高端奢华、价格昂贵的高星级酒店为首的两大酒店行业发展态势 占据了我国酒店业 80%市场。在这样的市场环境下,精品酒店若想在其中异军突起并占有 一席之位,需要不断探索出一种适合自身发展的营销方式。 

本文首先对桔子酒店所处的精品酒店的概念和国内外对于精品酒店的研究现状进行 分析,揭示出桔子酒店存在的一些问题。通过对桔子酒店的发展环境和现在的营销现状进 行分析,综合考虑桔子酒店内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而为桔子酒 店选择最佳经营战略提供依据。通过对桔子酒店的 SWOT 分析,透视出桔子酒店的所面临 的营销环境的优势与劣势。认为桔子酒店当前既面临难得的机遇,又面临严重的威胁。通 过分析,弄清企业生存的优势和劣势,以制订出有生命力的企业营销战略。通过桔子酒店 战略分析,对桔子酒店进行细分是非常有必要的,这样可以形成独特销售理念,提供差别化 的服务,满足个别群体的需求,从而能够拥有相对稳定的市场份额。 

关键词 精品酒店； SWOT 分析； 营销策略

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 国内外研究现状-1

1.2.1 国外研究现状-1

1.2.2 国内研究现状-2

1.3 研究内容和方法-3

1.3.1 研究内容-3

1.3.2 论文框架结构-4

1.3.3 研究方法-4

2 相关理论基础-6

2.1 市场营销战略理论基础-6

2.1.1 营销组合 4P 理论-6

2.1.2 PEST 分析理论-6

2.1.3 波特竞争理论-7

2.1.4 SWOT 分析理论-8

2.2  酒店营销研究相关理论-8

2.2.1 网络营销理论-9

2.2.2 个性营销理论-9

2.2.3 绿色营销理论-9

3 桔子酒店基本状况及市场营销环境分析 -11

3.1 桔子酒店简介-11

3.1.1 基本情况介绍 - 11

3.1.2 酒店组织机构 - 11

3.1.3 酒店经营状况 - 12

3.2 桔子酒店市场营销环境分析-12

3.1.1 桔子酒店 PEST 分析 - 12

3.1.2 微观环境分析 - 14

3.1.3 桔子酒店竞争力分析 - 15

3.3 桔子酒店 SWOT  分析 - 16

3.3.1 桔子酒店的优势 - 16

3.3.2 桔子酒店的机遇 - 17

3.3.3 桔子酒店的劣势 - 17

3.3.4 桔子酒店面临的威胁 - 18

4 桔子酒店的营销现状及存在的问题 -19

4.1 线下营销现状 -19

4.2 线上营销现状 -20

4.3 存在的问题 -21

4.3.1 线上营销存在的问题 - 21

4.3.2 线上营销存在的问题 - 22

4.3.3 总体营销中存在的问题 - 22

5 桔子酒店营销策略对策 -23

5.1 线下营销策略 -23

5.1.1“绿色营销+产品营销”策略 - 23

5.1.2 完善促销方式 - 23

5.2 线上营销策略 -24

5.2.1 增加核心数字营销活动和计划投入 - 24

5.2.2 基于大数据进行品牌建设 - 24

5.2.3 构建高效沟通机制 - 25

5.3 总体营销策略 -25

结论 -27

致谢 -28

参考文献 -29