摘要：随着企业的做大做强、规模不断扩张，企业和投资者之间是否融洽相处和企业的未来发展密不可分，而投资者关系管理则是上市公司战略性管理的一项重要内容,对于上市公司吸引投资、稳定股价、树立良好市场形象、实现企业价值最大化至关重要。

良好的投资者关系能够加强公司自愿进行信息披露，提高公司透明度，有利于完善机制规范运作，提升科学民主决策的能力与水平，加强企业内部控制，提高了管理水平，促进公司持续发展；良好的投资者关系使得上市公司能吸引到更多的投资者,保证企业有更多的资金，可以不断扩大企业规模，甚至拓宽业务范围；投资者和企业之间融洽相处、合作共赢，这会提高企业整体形象，降低了融资成本，营造了一个更好的能够吸引投资者们的融资氛围。因此，在上市公司的经营和发展过程中，良好的投资者关系对实现企业战略从根本上起到了关键性作用。

本文将会以投资者关系管理为研究出发点，采用五章对其分别阐述：第一章，阐明投资者关系管理的含义、背景和发展历程；第二章概述了投资者关系管理的四个主要的相关理论基础以及三个重要的管理方式；第三章，探索国内投资者和企业之间的现有关系情况，对比分析国内外发展的差异，我国对两者之间的关系研究起步较晚，发展相对迟缓，企业都还在探索阶段，但是同时也在进步与加强；第四章通过对于苏宁云商与实达集团两个上市公司案例分析来探索投资者关系管理的影响因素；第五章，对影响两者关系的因素进行总结以及两者关系对企业有哪些正面影响进行论述，针对企业和投资者关系的一些不足给出相对应的解决措施。

关键词：投资者关系管理 信息披露 流通股比例 公司治理

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

1.3研究方法-2

1.4论文创新与不足-3

2投资者关系管理的研究基础-3

2.1投资者关系管理的内涵-3

2.2相关理论基础-4

2.3投资者关系管理方式-6

3中国投资者关系管理发展现状分析-7

3.1中国投资者关系管理的制度背景-7

3.2中国投资者关系管理的现状分析-8

3.3中国投资者关系管理存在的问题-9

4上市公司投资者关系管理案例分析-10

4.1案例介绍-10

4.2案例启示-13

5结论与建议-14

5.1研究结论-14

5.2建议-15

参考文献-18