摘要：随着互联网的飞速发展，粉丝经济的兴起，各行各业传统的营销模式已越来越不能适应企业的生存所需，开始向营销新模式转变。智能手机行业的小米，成就了一个神话，作为一个成立只有三年多、产品卖了不到两年的年轻创业公司，在2013年8月估值达到了100亿美元，这样的成绩在全球创业公司中绝无仅有，这背后，必然与其采用的独特营销新模式密不可分。

本文以小米为例，主要通过五个部分对小米的营销新模式进行研究：第一部分对研究背景、案例选择的目的意义进行介绍。第二部分从粉丝经济相关概念、营销理论相关研究这两方面入手，继而提出本文的研究视角，进行文献统理。第三部分对国内外粉丝经济特征和现状，以及智能手机行业竞争态势进行分析，得出小米通过营销模式创新实现了竞争优势。第四部分运用PEST分析模型分析小米发展的外部宏观环境，通过调查问卷与SWOT分析法深入剖析小米营销新模式的优劣势，从而得出，粉丝经济背景下小米营销模式的创新点。第五部分对全文进行总结和展望。本文通过粉丝经济中小米营销新模式的研究，总结出其成功经验，试图为智能手机行业及其他行业抓住粉丝经济这一背景机遇更好地发展，提供有力的借鉴，并给出些营销模式的可行建议。

关键词：粉丝经济； 营销模式； 小米

目录

摘要

Abstract

1研究背景-1

1.1粉丝经济的兴起-1

1.2营销模式的变革-2

1.3案例选择的意义-2

1.4研究方法-3

2文献综述及研究视角-4

2.1粉丝经济相关概念梳理-4

2.2营销理论相关研究进展-5

2.3本文的研究视角-6

3粉丝经济与行业现状分析-8

3.1粉丝经济-8

3.1.1粉丝经济的内涵及特征-8

3.1.2粉丝经济的重要驱动因素-8

3.2智能手机行业竞争格局分析-9

4小米的营销新模式-11

4.1小米发展的PEST模型-11

4.1.1政治环境-11

4.1.2经济环境-11

4.1.3社会环境-12

4.1.4技术环境-12

4.2小米营销模式创新-13

4.2.1 SWOT分析-13

4.2.2客户关系创新-14

4.2.3渠道创新-16

4.2.4营销人员创新-18

5结论-20

5.1对智能手机行业的启示-20

5.2对其他行业的借鉴意义-20

参考文献-22

致    谢-23

附    录-24