摘要：本文对跨境电商消费者感知价值对重复购买意愿进行研究。跨境电子商务的概念近几年来非常火热，国内外研究学者主要是针对传统的商务进行研究，对跨境电商的研究文献仍比较少。对跨境电商的理论研究大部分都集中于跨境电商的发展现状、物流发展等基础设施层面的研究，在消费者层面的研究仍较少。所以本文的创新点主要是针对跨境电商消费者的感知价值的研究，探究在跨境电商中，消费者的感知价值对消费者的重复购买意愿是否有影响，该研究的实证结果可以帮助跨境电商企业针对性地对自己的服务做出改进，从而增加消费者的网站忠诚度，提高消费者的重复购买意愿。且现今中国各界大力支持电子商务的发展，跨境电商在未来也将扮演重要角色，企业要想提高自己的竞争力，在跨境电商份额中占据地位，消费者的重复购买也是不可或缺的重要因素。基于上述的研究背景，本文确定选题为，跨境电商消费者感知价值对重购意向影响研究。通过对文献的整合阅读参考和问卷调查的形式，获取相关的数据进行分析，从而验证跨境电商消费者的感知价值对重复购买意愿的影响。并结合相关结论为企业提供一些建议。

关键词：跨境电商； 感知价值； 重复购买意愿；技术接受模型

目录

摘要

Abstract

1. 绪论4

1.1研究背景、意义与目的4

1.1.1研究背景4

1.1.2研究意义5

1.1.3研究目的6

1.2研究内容与主要解决问题6

- 1.2.1研究内容6

- 1.2.2主要解决问题6

1.3研究方法6

1.4技术路线7

2. 理论基础和研究假设7

  2.1理论基础7

  2.2研究假设8

3. 问卷设计实施与分析9

3.1调查问卷的设计9

3.1.1问卷内容的设计9

3.1.2调查问卷的实施9

3.2问卷的统计分析9

3.2.1描述性分析9

3.2.2 信度分析11

3.2.3 效度分析12

3.3感知价值与消费者重复购买意愿之间的关系12

3.4感知价值对消费者重复购买意愿的影响研究13

4. 研究结果及建议13

4.1研究结果13

4.2对跨境电商购物网站的建议13

5. 结束语14

参考文献15

致谢17