摘要：随着互联网的快速发展，国民收入水平和购买力的提升，人们对于种类丰富、品质优良的境外商品的需求日益增加。在投资者和政府政策的大力支持等种种影响因素下催生了许多跨境电商平台。面对如此日渐激烈的市场竞争，通过分析影响消费者跨境电商平台选择的因素，帮助平台从自身出发，找到更好的营销方式，提高平台营销效率，提升用户体验，增加用户粘性，促进平台长久持续发展，这也是本文研究的出发点所在。

本文通过问卷调查的形式收集数据，通过研究感知有用性、感知易用性、感知安全性、个人主观感受四个维度对用户选择意愿的影响。通过相关和回归分析，证实这四个因素对用户的选择意愿有正向影响作用，这也证实了最初的假设都成立。最后通过研究结果，给跨境电商平台的发展提供可行性建议。

关键词：跨境电商； 感知模型； 选择意向

目录

摘要

Abstract

1.引言-5

1.1研究背景-5

1.2研究意义-5

1.3研究内容与方法-5

2.理论分析和研究假设-6

2.1理论概念-6

2.1.1跨境电商的定义-6

2.1.2跨境进口电商平台分类-7

2.1.3技术接受模型-7

2.2研究假设与研究模型-7

2.2.1问卷变量界定-7

2.2.2研究假设-8

3.问卷设计与样本概述-8

3.1变量的测量-9

3.2 样本概述-9

4. 数据分析与研究结论-10

4.1描述性分析-10

4.2样本的信度分析-12

4.3样本的效度分析-13

4.4样本的相关分析-13

4.5样本的回归分析-14

5.管理建议-14

5.1平台推广和口碑营销-14

5.2提升平台价值-15

5.3优化操作界面-16

6.研究局限与展望-17

参考文献-18

致谢-19

附录-20