摘要：在互联网和新零售大背景下，社区生鲜团购平台为其背景下的一种模式。且在疫情催化剂作用下，重新开启了它的发展新阶段，本文根据社区生鲜团购平台商家与消费者之间的关系构建出经济动态演化博弈模型，且想要实现（高质量服务，使用平台）策略，必须满足消费者使用社区生鲜团购平台需求，从而影响平台提供更高质量服务。在研究两者关系时，本文参考成熟量表设计问卷，三级指标包括平台服务、生鲜产品、感知风险、物流配送质量，并利用AMOS 24.0和SPSS 24.0软件对310份有效问卷数据进行分析。结果表明二级指标功能性价值和情感性价值对消费者购买意愿有显著的正向影响。论文最后对局限进行总结并对社区生鲜团购平台未来的发展提供了一定的建议。

 

关键词：社区团购；生鲜电商；新零售；消费者使用意愿；动态演化博弈

 

目 录

摘 要

Abstract

一、-绪论-1

（一）-研究背景-1

（二）-研究目的与意义-2

（三）-研究方法-3

1.-文献研究法-3

2.-规范研究法-3

3.-问卷调查法-3

4.-实证分析法-3

（四）-研究创新点-3

（五）-研究现状-4

（六）-研究框架-5

二、-相关概念及经济模型-6

（一）-相关概述-6

（二）-动态演化博弈模型-6

三、-实证研究设计-11

（一）-实证模型-11

1.-结构方程模型构架-11

2.-模型指标及选取原因-12

（二）-研究假设-14

（三）-量表设计及研究样本-14

四、-实证结果与分析-16

（一）-信度与效度检验-16

（二）-结构方程模型分析-18

五、-结果与展望-20

（一）-研究结论-20

（二）-策略与建议-23

1.-创新平台运营模式，溯源保证产品质量-23

2.-提升物流配送水平，用好线下存放地点-23

3.-不断更新技术手段，构建完整用户画像-23

4.-增添新型营销路径，探索注重APP开发-24

（三）-研究局限与展望-24

参考文献-25

致谢-