摘要：电商市场的不断成长和快速发展的同时，物流配送服务的滞后作为很多b2C企业发展的瓶颈，严重制约着企业的效益和声誉的提升。而近年来京东商城依靠其自建物流体系持续高速的发展，成为了业界自建物流的典型代表。本文以京东商城为例探讨物流配送模式问题，从相关背景入手，首先阐述了电子商务环境下B2C企业物流配送模式的主要类型，然后针对京东商城目前的经营模式及其物流配送模式，分析京东模式的优劣性，最后指出京东目前存在的问题和不足，提出了完善京东物流发展的解决方案。

关键词：京东商城；电子商务；物流体系；配送模式

目录

摘要

Abstract

第一章  引言-1

第二章  相关理论及文献综述-2

2.1关于物流配送模式种类的研究-2

2.2关于物流配送模式优劣性的研究-4

第三章  京东自建物流体系的优势实证分析-7

3.1京东物流体系现状-7

3.2理论分析-9

3.2.1 物流配送流程图-9

3.2.2 对比分析-10

3.2.3 实例分析-12

3.3分析结论-14

第四章  京东物流体系的缺陷和建议-15

4.1京东自建物流在经营中存在的问题-15

4.2京东物流发展建议-16

结束语-18

致  谢-20

参考文献-21