摘要：改革开放四十多年来，小微企业成为我国企业生态中最为活跃的力量。我国小型以及微型企业的进一步发展，一方面来自于国家发展政策的支持，另一方面也离不开银行提供的金融方面的帮助与支持。但是，不可否认，由于多方面原因，商业银行在向小微企业发放贷款过程中，面对着诸多的现实问题。在这方面开展研究，有助于帮助商业银行向小微企业提供更好的金融服务，促进小微企业解决资金难题，在市场竞争中生存、成长、壮大。本文以济宁银行作为研究对象，对商业银行在提供小微企业贷款业务中存在的诸多问题进行了梳理和分析，剖析其存在的原因等，并提出应对策略：加强对小微企业的贷款的管理；从产品、定价、渠道等几个方面优化当前的营销组合策略；提升从业人员的专业能力；帮助小微企业完善企业制度；建立小微企业贷款中介服务机构；协助企业提升产品市场竞争力；引入投行业务助力小微企业经营；加强与地方政府的沟通合作。希望通过本文的研究，有助于改善当前阻碍小微企业发展的相关问题，进一步促进商业银行小微贷款业务顺利开展。

关键词：小微企业；贷款；银行

目录

摘要

Abstract

引  言-1

一、济宁银行实习概况-2

（一）济宁银行概况-2

（二）济宁银行实习工作概况-2

二、济宁银行小微贷款业务中存在的问题-4

（一）银行方面的问题-4

1. 小微企业金融服务机构设置及人员配备不足-4

2. 济宁银行针对小微企业贷款的条件较为苛刻-4

（二）小微企业客户自身的问题-5

1. 小微企业内部管理结构不合理-5

2. 小微企业经营者素质有待提高-5

（三）外部市场环境存在的问题-6

1. 整体经济下行压力加大-6

2. 缺少服务于小微企业贷款的中介服务机构-6

3. 银行与政府相关部门缺乏有效沟通-6

三、济宁银行小微贷款业务中存在问题的应对策略-7

（一）加强对小微企业的贷款的管理-7

（二）优化当前的营销组合策略-8

1. 产品策略-8

2. 定价策略-9

3. 渠道策略-9

（三）提升从业人员的专业能力-10

（四）帮助小微企业完善企业制度-11

（五）建立小微企业贷款中介服务机构-11

（六）协助企业提升产品市场竞争力-12

（七）引入投行助力小微企业经营-12

（八）加强与地方政府的沟通合作-13

总  结-14

参考文献-15