摘要：实体店带给消费者的空间感知，对于实体店的经营发展具有重要意义。D艺术品专卖店是一家实体店，在电子商务背景下保持了较好营销业绩，其合理的空间感知因素设计带给消费者的良好体验，是其成功的重要原因。本文以D艺术品专卖店为例，根据空间感知的基本要素和理论，从光线明度、色调、装修、展柜、动线和空间布局六个方面，对该店的空间感知因素设计的消费者体验进行了问卷调查。结果表明：D艺术品专卖店具有总体合理的空间感知因素设计，但也存在着光线明度不够、色调偏蓝和空间布局拥挤的不足。对此，本文提出了具体的改进意见，同时得出重视空间感知因素设计和充分尊重消费者体验的具体启示。

关键词：实体店；空间感知；影响因素

目录

摘要

ABSTRACT

1 引言-1

1.1选题背景-1

1.2研究目的和意义-1

1.3研究内容和方法-1

1.3.1研究内容-1

1.3.2研究方法-2

2.空间感知理论和文献综述-2

2.1空间感知理论-2

2.1.1空间感知的定义和内涵-2

2.1.2空间感知的影响因素-2

2.2文献综述-3

2.2.1国内研究文献-3

2.2.2国外研究文献-4

3.艺术品专卖店空间感知的影响因素-4

3.1光线明度-5

3.2色调-5

3.3装修介质-6

3.4展柜设计-7

3.5动线设计-7

3.6空间布局-8

4.D艺术品专卖店空间感知效果分析-8

4.1D艺术品专卖店简介-8

4.2 调查问卷设计-9

4.2 调查过程-9

4.3 调查信息统计-9

4.3.1消费者信息-9

4.3.2光线明度-9

4.3.2色调-10

4.3.3装修-10

4.3.4展柜-10

4.3.5动线-11

4.3.6空间布局-11

5.结论和启示-11

5.1 结论-11

5.2 建议-12

5.3 启示-12

参考文献-13

附录-14

致谢-16