摘要 随着社会经济水平的提高，传统的电子商务与传统的实体零售商也逐渐从竞争激烈的割裂局面慢慢走向竞合，“竞合”在21世纪是全球市场经济社会发展的一大主要特征。沃尔玛是世界上最大的实体零售商，阿里巴巴集团控股有限公司是中国电子商务发展的开端，但是在现在世界科技信息技术发达的大数据时代下，单单凭借自己的线下或者线上信息资源是远远不够的，为了提升企业自身的竞争力与顺应大数据时代的潮流，线上线下的关系必须从资源的互夺转变为信息共享。

本文研究将以沃尔玛与阿里巴巴集团控股有限公司为案例，分别探索两家企业线上线下合作的背景与方式，进而总结出消费升级背景下，实体零售与电商平台的竞合机制为流量+体验的基本模型，线上线下相互融通，相互导流，实现信息流量共享，电商渠道与实体零售渠道相互融合发展，是现今零售的主要发展方式。

关键词：实体零售  电子商务  竞合  消费升级

目录

摘要

Abstract

1 绪论-2

1.1 研究背景与意义-2

1.2 文献综述-3

1.3 研究理论基础-4

2 电商平台发展趋势（以阿里巴巴集团为例）-6

2.1 阿里巴巴集团发展走向-6

2.2 阿里巴巴集团与实体零售竞合模式-8

2.3 电商平台发展分析-8

3 从沃尔玛看传统零售商的电子商务发展-9

3.1 沃尔玛电子商务发展背景-9

3.2 沃尔玛与电商平台竞合分析-9

3.3 传统零售商创新与转型-11

4 总结与建议-12

4.1未来趋势总结-12

4.2 零售业未来发展建议-12

参考文献-14

致谢-16