摘要：我国木地板行业整体上已经逐步进入了成熟市场，但也面临较多问题。一方面，木地板行业集中度低，产品同质化严重，企业间存在着价格战的恶性竞争；另一方面，随着近几年来城镇化的推进以及居民消费的升级，人们对木地板的需求也发生了变化。且随着国家开展专项环保整治行动，一些不规范的木地板企业被淘汰，这给木地板企业带来了新的挑战与契机。在新的市场环境下，原来的低价格竞争模式己经不能适应未来的市场发展，企业如何制定出具有针对性的营销策略来满足现在的市场需求，获得市场竞争优势，是木地板企业市场竞争的致胜关键所在。

本文选取信丰木地板作为研究对象，釆用文献研究法、模型分析法、调查研究法等方法，系统探讨信丰公司面对新的市场环境下的木地板营销策略。首先概述了木地板行业的发展概况以及信丰公司发展情况，从宏观环境到行业环境，从发展现状到未来趋势，对信丰木地板发展的内外部环境作了全面分析。紧接着根据信丰公司所釆取的差异化竞争战略，确定了信丰木地板的目标市场和市场定位。最后，结合4C营销理论，从客户需求、客户沟通、客户便利、客户愿付成本四个方面，制定了符合信丰木地板发展的营销策略，并运用到信丰木地板市场营销实践工作中。

 

关键词：木地板    市场细分与定位    4C营销组合

 

目录

摘要

Abstract

1 引言-1

2 信丰木地板企业现状分析-1

2.1企业简介-1

2.2行业现状分析-2

2.2.1现有竞争者之间的竞争-2

2.2.2新进入者的威胁-3

2.2.3替代产品的威胁-3

2.2.4顾客的议价能力-3

2.2.5供应商的议价能力-4

2.3信丰企业营销策略现状分析-4

2.3.1产品策略现状分析-4

2.3.2价格策略现状分析-4

2.3.3渠道策略现状分析-5

3信丰企业所存在的问题分析-5

3.1客户需求分析-5

3.2产品认知分析-7

3.3产品便利问题分析-7

3.4支付成本问题分析-8

4 信丰木地板SWOT分析-8

4.1信丰公司SWOT分析-8

4.2 SWOT分析总结-10

5对于存在问题的对策提出-10

5.1客户需求-10

5.2客户沟通-12

5.3客户便利-13

5.3.1触发需求的便利-13

5.3.2购买便利-14

5.4客户愿付成本对策-15

5.4.1依据客户愿付成本定价-15

5.4.2降低客户其他隐性成本-18

6 结语-19

参考文献-20

致谢-21