摘要：在中国，高校中人力资源管理本科专业设置时间较短。虽然人力资源管理专业学生，经过了学校系统化的专业知识培训，但是大多数学生在动手能力方面依然薄弱。由于学生们大多欠缺实践的经验，所以仍旧不能很好的满足企业的现实需求。

本课题研究的目的在于了解企业对人力资源管理专业本科毕业生素质的要求。从企业的视角出发，把人力资源管理专业毕业生作为研究对象，在利用文献综述分析方法的基础上，根据研究结果，分析概括出企业对人力资源管理专业毕业生的素质要求；了解胜任特征理论的主要内容以及构建胜任特征模型的主要步骤和方法；分析通过访谈法所得胜任特征信息，并归纳总结出企业对人力资源管理专业毕业生要求的素质内容；为企业新入职的人力资源管理者的构建胜任特征模型；为人力资源管理专业学生的素质提升提出建议。

研究结果表明企业对人力资源管理专业学生的素质要求主要体现在专业知识的掌握程度、人际交往能力、工作学习能力以及个人品德四个方面。而现实中，虽然企业对人力资源管理专业毕业生在处理具体事务、工作态度等方面评价较高，但是对他们所应的相关专业知识技能评价稍低；毕业生对自己的相关素质评价的结果与企业人力资源在职人员的评价不尽相同；调查对象普遍强调专业知识和个人能力的重要性。

基于上述研究结果，为高校、人力资源管理专业学生以及企业提出以下改进意见：第一，高校方面需完善对人力资源管理专业学生的培养体系，可分为三个基本版块，分别是知识结构、能力结构和素质结构，并且需要创新培养方式，使得授课与实践相结合；第二，学生方面应自主加强专业知识、职业技能、个人能力以及个人品德的提升，能够深刻认识和剖析自身的优点和不足，在学习、生活和工作中不断完善自己；第三，企业方面，笔者主张通过与学校方面的沟通，使得企业文化能够渗透到校园文化中去，企业管理人员可以进驻到校园中，直接培养与企业文化远景、素质要求相吻合的人才。

关键词：胜任特征模型；人力资源管理；毕业生；素质要求

 

目 录

摘 要

ABSTRACT

第一章 绪  论-1

一、研究背景-1

二、研究意义-2

1．理论意义-2

2．现实意义-3

三、研究综述-4

1．胜任特征的概念-4

2．胜任特征模型-5

3．国内研究综述-5

4．国外研究现状-6

5．国内--外研究总结-8

四、研究思路-9

五、研究方法-11

1．文献法-11

2．访谈法-11

第二章  企业对人力资源管理专业毕业生素质要求的访谈设计-12

一、访谈思路-12

二、研究目的-12

三、调查实施-13

一、访谈对象的基本信息汇总-14

1．访谈对象的样本概况-14

2．访谈对象的学历分析-14

3．访谈对象的专业类别分析-14

4．企业对人力资源管理人员的素质要求-15

5．高校注重培养学生的各项素质汇总分析-16

6．企业对人才的素质要求与高校培养之间存在的差异-17

二、人力资源管理专业学生应具备的胜任特征-17

1.专业知识-18

2.人际交际-18

3.工作学习能力-18

4.个人品德-19

第四章  构建企业新入职人力资源管理人员的胜任特征模型-20

第五章 提高人力资源管理专业学生素质的对策探讨-22

一、对高校人力资源管理人才培养的建议-22

1.知识结构-22

2.能力结构-23

3.素质结构-23

二、对人力资源管理专业学生提升个人素质的建议-24

1.专业知识-24

2.职业技能-25

3.个人能力-25

4.个人品德-25

三、企业培养符合岗位要求的人力资源管理人才的建议-25

1.校企文化互动-25

2.校企塑造相结合-26

第六章 结  论-27

一、研究结论-27

二、研究启示-27

三、研究局限-28

四、现实应用-28

参考文献-29

致  谢-30

附  录-31

附录1企业对人力资源管理专业大学毕业生素质要求的访谈调查提纲-31

附录2 对应届及往届人力资源管理专业毕业生访谈调查提纲-33