摘要：随着中国经济的快速发展，员工过劳现象日益严重，越来越重的工作和生活压力使得很多劳动者长期处于疲劳状态，有的甚至已经过劳致死。在中国，“过劳”已逐渐成为一种社会现象，给劳动者的工作和生活带来了严重影响。员工“过劳”问题已逐渐成为社会关注的焦点。

在此背景下，本文将以YC公司为例，对员工过劳现状进行调查研究。本文主要运用文献法和问卷法进行调查研究。在开始研究之前，笔者首先搜集和整理了国内外关于“过劳”的文献资料，并展开分析，对“过劳”的定义和解决方法有了一定的了解，为之后的调查工作打好了基础。为了解YC公司的员工过劳情况，笔者参考日本厚生劳动省的《劳动者疲劳蓄积度自己诊断量表》设计了调查问卷，对YC公司的员工过劳现状进行调查。调查后发现，YC公司的员工过劳情况相当严峻，公司过半的员工都有过劳的预兆或症状，不同年龄、婚姻状况、职位层级、劳动时间的员工在过劳方面的情况有所不同。通过分析，笔者针对不同年龄、婚姻状况、职位层级、劳动时间等方面提出建议，改善YC公司的员工过劳问题。

本文由绪论、文献综述、YC公司员工过劳现状调查、YC公司员工过劳现状及形成原因分析、YC公司员工过劳现状应对方案、结论六个部分组成，本文重点为调查、分析和应对方案。

本次研究形成的应对方案将不仅仅应用于YC公司，笔者也希望能够给其他企业的管理工作者，特别是人力资源管理工作者提供借鉴。

关键词：YC公司员工过劳现状调查 问卷调查 原因分析 应对方案

 

目 录

摘 要

ABSTRACT

一 绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的及意义-1

1. 研究目的-1

2．理论意义-2

3．现实意义-2

（三）研究思路-3

（四）研究方法-3

1. 文献法-3

2. 问卷调查法-3

二 文献综述-4

（一）“过劳”概念-4

（二）国内研究现状-5

（三）国外研究现状-6

（四）文献总结-7

三 YC公司员工过劳现状调查分析-8

（一）企业简介-8

（二）员工过劳现状调查问卷-8

1. 问卷的调查对象和内容设计-8

2. 问卷的发放与回收-9

（三）调查统计与分析-9

1. 个人基本信息统计分析-9

a.问卷调查对象的性别统计-9

2. 员工工作和职业情况统计分析-11

3. 员工疲劳积蓄度统计分析-14

四 YC公司员工过劳产生原因分析-19

（一）影响YC公司员工过劳的年龄因素-19

（二）影响YC公司员工过劳的婚姻状况因素-19

（三）影响YC公司员工过劳的职位层级因素-20

（四）影响YC公司员工过劳的工作时间因素-21

（五）影响YC公司员工过劳的其他因素-21

五 YC公司员工过劳现状应对建议-23

（一）缓解不同年龄阶段员工过劳问题的建议-23

1. 加强新员工入职培训-23

2. 丰富员工奖励制度-23

（二）缓解不同婚姻状况员工过劳问题的建议-23

1. 实施员工帮助计划-23

2. 建立员工健康关注机制-24

（三）缓解不同职位层级员工过劳问题的建议-24

1. 提高工资标准-24

2. 建立公平公正的晋升通道-24

3. 肯定员工的价值-24

（四）缓解不同工作时间员工过劳问题的建议-25

1. 控制工作时间-25

2. 减少加班时间-25

（五）对员工的建议-25

1. 进行自我检测-25

2. 加强自我调节-25

3. 提高时间管理能力-26

4. 借助社会资源支持-26

六 结 论-27

（一）主要结论-27

1. 员工过劳情况在性别方面没有太大差异-27

2. 不同年龄段的员工在过劳情况上存在较大差异-27

3. 不同婚姻状况的员工在过劳情况上存在较大差异-27

4. 不同职位层级在员工过劳情况上没有太大差异-27

5. 工作时间过长会对过劳产生影响-28

（二）局限和不足-28

1. 问卷调查范围不广-28

2. 研究方法较为单一-28

参考文献-29

致谢-30

附  录-31