中文摘要：日本社会存在着严格的上下等级关系，它体现在日本社会生活的各个领域。其中，在人们的言语生活中表现的最为明显。人们言语生活中所持有的敬语体系，如复杂的称呼语，人称代词以及职场用语等，都体现出日本社会的上下等级关系。在日本公司内部，除了性别、年龄外，还存在着严格的等级制度，在这种制度下，工资待遇按资历决定，身处这样的职场内，必须时时考虑自己在职场中所处的等级地位，并根据不同的等级地位来决定所使用的语言及行为。想在商务活动中取得成功，根据不同场合，人际利益关系来使用职场日语以及敬语表达是非常有必要的。

日语敬语是日语中用于表达敬意的语言系统，用来表示说话者、听讲者以及话中人物之间的社会阶级、亲疏等关系，在日本社会中被广泛使用。使用敬语是日语的一个重要的特点，敬语在日语中占有重要的地位，不同的语言环境要求用不同的语言表达。因此，敬语的使用很难掌握，职场中敬语的运用尤其复杂。

本篇论文在先行研究的基础上，整理职场中有关敬语表达的体系知识，并分析日语敬语的使用方法，研究由敬语表达体现的日本职场文化。本论文第一章介绍本课题的先行研究和研究意义。第二章介绍日语中的敬语，从敬语的特征和表现形式来说明敬语。第三章从公司内部和外部两个方面分析职场中日语敬语的使用规则，探究日本的职场文化。

由于时间与资料的不足，本研究还存在深度不够等问题，这些都需要在今后的课题中进一步深化研究或者细化。

关键词：敬语  职场  上下关系  内外关系

目次

要旨

中文摘要

はじめに-1

1.-本課題の先行研究と研究意義-1

1.1-本課題の先行研究-1

1.2-本課題の研究意義-2

2.-日本語の敬語について-3

2.1-敬語の特徴-3

2.2-敬語の表現形式-4

3.-敬語表現から見た日本の職場文化-5

3.1-職場における敬語の使用ルール-5

3.1.1-社内-5

3.1.2-社外-6

3.2-職場敬語から見た日本の職場文化-6

3.2.1-上下関係-7

3.2.2-内外関係-8

おわりに-9

参考文献：-10

謝　辞-11