要旨：日本企業の多くは企業文化の建設を重視し、他の企業とは異なる独特の文化の建設に取り組んでいるが、各企業が非常に重視していることの一つがチームのコミュニケーションである。ビジネスコミュニケーションの基本要領は「報告、連絡、相談」ということである。ビジネスマナーの「報連相」は仕事をスムーズに進めるために欠かせない「報告」「連絡」「相談」の略である。ホウレンソウは、よく「組織の血液」にたとえられる。私たちの体は、新鮮な血液が体中に循環しないと大変なことになる。ビジネスにおける報連相はその血液に喩えられるほど重要だということである。

報告連絡相談で示された日本企業文化は企業の発展に積極的な影響を与え、マイナスの影響も与える。本文では、この議論について、報告連絡相談のビジネスコミュニケーション手段にどのような日本企業文化と日本企業への影響が現れているかを検討する。

 

キーワード：ホウレンソウ、企業文化、影響

 

目次

要旨

中文摘要

はじめに-1

第一章「ホウレンソウ」についての具体的な理解-2

1.1報告の具体的な意味-2

1.2連絡の具体的な意味-3

1.3商談の具体的な意味-4

第二章 日本の企業文化についての具体的な理解-5

2.1日本の企業文化について-5

2.2ホウレンソウに現れた日本の企業文化-6

第三章「ホウレンソウ」の企業文化が日本企業の発展に与える影響-7

3.1日本企業の発展に与える有利な影響-7

3.2日本企業の発展に与える不利な影響-8

おわりに-9

参考文献-10

謝辞-11