摘要：主题游乐园是现代旅游的重要旅游目的地之一，本文基于体验视角，以常州恐龙园为案例地，深入研究游客的体验质量，以期对主题游乐园的可持续发展提出有价值的建议。通过运用问卷调查与统计分析法，研究结果发现：（1）恐龙园游客群体以25岁至36岁中青年及中年人为主，其追求的主要为“亲子游”出行方式。（2）游客对恐龙园整体满意度较低，认为恐龙园缺少本地文化的融入。（3）游客对恐龙园环境满意程度低，尤以对用餐环境和绿化环境不满意度最高。（4）游客认为恐龙园目前惊险刺激项目过多，希望增加一些适合“亲子”参与的活动项目。在此基础上提出了增加广告营销，提高客源认知度；创新特色项目，吸引各层次客源；设置多条游乐项目，减少排队等待时间；改善园区卫生，提升游客满意度的发展建议，为常州恐龙园未来的发展提供有效的参考依据。

关键词：游客体验；主题乐园；问卷调查；常州恐龙园

目录

摘要

abstract

1 绪 论-1

1.1研究背景及意义-1

1.2研究思路-1

2 理论基础及相关研究进展-3

2.1主题乐园概述-3

2.2旅游体验相关研究进展-3

3研究区概况及问卷调查 -5

3.1 常州旅游发展-5

3.2 中华恐龙园概况-5

3.3 问卷设计发放与收集-6

4结果分析 -7

4.1 基本信息分析-7

4.2 游客整体满意度-8

4.3 游客游览体验-8

4.4 游客环境体验-10

4.5 游客情感体验-10

4.6 游客期望值-12

5 常州恐龙园未来发展策略-14

5.1 增加广告营销，提高客源认知度-14

5.2 创新特色项目，吸引个层次客源-14

5.3 设置多条旅游线路，减少排队等候时长-14

5.4 改善园区卫生，提升顾客满意度-15

6 结 论-16

参考文献-17

附 录-18

致 谢-26