内容摘要：目前微信公众号已经进入平缓发展期，又因为微信平台内容的复杂多元，微信公众号的发展受到许多因素影响，澎湃新闻微信微信公众号作为从新媒体起家的官方主流媒体号也在面临着众多新兴媒体挑战，因此通过研究澎湃新闻微信公众号的用户行为和其传播机制总结概括出未来新闻类微信公众号具体运营方向具有历史意义。“澎湃新闻”的运营给新闻类微信公众号带来的哪些启示或经验借鉴？能否突破重重挑战，在新型网络环境下打造全新的主流媒体？为了研究清楚以上问题，本文主要通过对“澎湃新闻”微信公众号用户的行为、态度和习惯几个方面研究澎湃新闻的用户需求动机，利用研究方法探索其微信公众号的运营模式，最终总结出影响用户使用新闻类微信公众号的原因，以此推演未来新闻资讯类微信公众号的发展方向和具体展望。

关键词：澎湃新闻 用户行为动机 信息质量 新型主流媒体 新闻类微信公众号

目录

内容摘要

Abstract

一、 引言-1

（一） 研究背景及意义-1

1. 研究背景-1

2. 研究问题-1

3. 研究目的-1

4. 研究意义-1

（二） 相关概念界定-2

（三）文献综述-2

（四） 研究方法-4

二、 “澎湃新闻”微信微信公众号传播内容-5

（一）微信公众号现状分析-5

(二)用户感受到的形象特征-5

1.研究对象与问卷调查-5

2.类目建构与信度检测-5

（三）研究发现-5

1.形象特征关键词：权威、信得过、品牌度-5

2.推送时间固定，推送内容多-6

3.信息来源多渠道整合，内容题材广泛-7

三、“澎湃新闻”微信微信公众号用户行为和用户粘性研究-7

（一）研究问题-7

1.资料搜集与分析-7

2.数据筛查与结果检验-7

（二） 研究发现-8

1. 用户行为习惯趋于疏离-8

2.用户的动机需求-8

3.用户粘性和情感价值取向-9

四、影响“澎湃新闻”用户行为的因素-9

（一）信息质量-9

（二）用户行为动机-9

（三） 报道的议程设置-10

五、“澎湃新闻”微信公众号及新闻类公众号的发展前景-10

结语-11

参考文献-12

致谢-13