摘要：本文的研究过程与意义在于，对我国社会主义核心价值观如何促进基层公务员的服务意识进行机理分析。对基层公务员服务意识的现状借助数据做出较为深入的研究，得出核心价值观视域下基层公务员服务意识中存在的问题主要为文化氛围及教育有差别；培训和激励机制不完备；个人责任意识不强；自身岗位认知模糊，官僚思想严重等问题。通过调查分析发现,基层公务员服务意识的影响因素主要是培育主体教育因素、公务员自身因素以及环境影响。主要通过发展文化，创造环境，加强学习，来提升核心价值观对基层公务员服务意识的促进作用。

关键词：基层公务员，服务意识，核心价值观

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摘要

ABSTRACT

第一章 引言-1

第二章 社会主义核心价值观对基层公务员的新要求-2

2.1 核心价值观及其现实意义-2

2.1.1 价值与价值观-2

2.1.2 核心价值观-2

2.1.3 社会主义核心价值观开启当代中国新发展-2

2.2 基层公务员相关概念界定-3

2.3 核心价值观对基层公务员的新要求-3

第三章 基层公务员的服务意识-10

3.1 服务意识的基本内涵-10

3.2 核心价值观视域下的公务员服务意识-10

第四章 核心价值观视域下基层公务员服务意识现状分析-11

4.1 核心价值观视域下基层公务员服务意识调研基本概况-11

4.1.1 研究假设-11

4.1.2 调查问卷的编制-12

4.1.3 调查结果-12

4.2 核心价值观视域下基层公务员服务意识中存在的问题及原因分析-19

4.2.1 存在的问题-19

4.2.2 原因分析-19

第五章 研究结论-21

第六章 核心价值观促进基层公务员服务意识的思考-23

6.1 核心价值观对基层公务员服务意识的影响因素-23

6.2 提升核心价值观促进作用的方法建议-24

（一）组织层面-24

（二）个人层面-24

参考文献-26

致 谢-27

附  录-28