摘要：随着我国经济的快速发展和工业的产业化升级，工业园区新生代产业工人逐渐走进人们的视线中，成为中国一大新群体。他们有着自身独特的问题和需求。本文主要采用访谈法，以重庆市F镇工业园区新生代产业工人为研究对象，从新生代产业工人的工作、人际关系、休闲娱乐、社区融入等方面进行调查研究。从中发现工作问题包括工作时间长，工作满意度低；员工流动性大，归属感偏低；工作保障差，员工对其诉求低。人际交往问题包括人际交往圈窄；普遍单身，缺乏认识异性的机会。另外还有休闲娱乐方式单一、社区融入低等问题。本文主要从加强社会工作宣传，建立良好的信任关系；开展社会行政工作，建构社会支持网络；解读公司各种政策，保护工人权益；推进企业的文化建设，增进企业的归属感；丰富工人业余休闲方式，充实精神世界；搭建婚恋交友平台，扩大人际交往圈；举办多彩的社区活动，增强社区归属感；发挥产业工人优势资源，实现社区自治八个角度，探讨社会工作介入工业园区新生代产业工人的专业服务策略。

关键词：产业工人 需求 服务策略 

 

目录

摘要

ABSTRACT

一 绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的与意义-1

1.研究目的-1

2.研究意义-1

（三）文献回顾-2

（四）核心概念界定-3

（五）研究方法-3

1.调查对象-4

2.调查方法-4

二 新生代产业工人的调查结果分析-5

（一）工业园区基本情况概述-5

（二）新生代产业工人需求分析-5

1.工作问题-5

2.人际交往问题-6

3.休闲娱乐问题-7

4.社区融入问题-8

三 社会工作视角下新生代产业工人服务策略研究-9

（一）理论基础-9

1.马斯洛需求层次理论-9

2.小组动力学理论-9

3.社区发展理论-9

（二）社会工作者扮演的角色-10

1.组织者-10

2.中介者-10

3.服务提供者-10

4.倡导者-10

（三）社会工作介入点-10

1.从社会环境的角度-10

2.从企业内容的角度-11

3.从社区平台的角度-11

（四）社会工作介入服务策略探索-11

1.加强社会工作宣传，建立良好的信任关系-11

2.开展社会行政工作，建构社会支持网络-12

3.解读公司各种政策，保护工人权益-12

4.推进企业的文化建设，增进企业的归属感-13

5.丰富工人业余休闲方式，充实精神世界-13

6.搭建婚恋交友平台，扩大人际交往圈-14

7.举办多彩的社区活动，增强社区归属感-15

8.发挥产业工人优势资源，实现社区自治-16

四 结论-18

参考文献-19

致 谢-21

附录1 访谈提纲-22

附录2 访谈记录-23