摘要：本文通过国家及相关部门出台的一些政策及要求，了解公共图书馆现阶段的发展环境与现状，从而得出图书馆所面临的挑战与契机，发现图书馆移动服务发展的必要性。在了解公共图书馆移动服务的发展历程的基础上，选择以苏州图书馆为例，介绍苏州图书馆的一些线上与线下的移动服务，比较这些移动服务的优势与不足。针对苏州图书馆移动服务的具体特点，分析公共图书馆移动服务的发展特点及存在的问题，提出相关的发展策略，进一步探讨公共图书馆移动服务的发展与转型。

关键词:全民阅读,公共图书馆,移动服务

目录

摘要

Abstract

第1章 绪论-3

第1.1节 选题背景-3

第1.2节 研究现状-3

第1.3节 研究方法-4

第1.4节 文中主要概念界定-5

1.4.1 公共服务-5

1.4.2 公共文化服务-5

1.4.3 公共图书馆移动服务-5

1.4.4 知识服务-5

第2章 公共图书馆移动服务的发展历程-6

第2.1节 早期的实体移动服务-6

第2.2节 基于远程网络通信的移动服务-6

第2.3节 基于有线网络和计算机的移动服务-6

第2.4节 基于无线网络和移动终端的移动服务-6

第3章 苏州图书馆的移动服务-7

第3.1节 线下移动服务-7

3.1.1流动大篷车-7

3.1.2地铁图书馆-8

3.1.3集装箱图书馆-9

3.1.4文化方舱-9

3.1.5苏州大讲坛-10

3.1.6线下移动服务比较-10

第3.2节 线上移动服务-11

3.2.1移动借阅服务-11

3.2.1.1“书香苏州APP”-11

3.2.1.2“你选书，我买单”服务-12

3.2.1.3“网上借阅，社区投递”服务-12

3.2.1.4 微信借阅平台-13

3.2.2 移动信息服务-13

3.2.3 线上移动服务的比较-13

第4章 公共图书馆移动服务发展的特点-14

第4.1节 读者操作便捷化-14

第4.2节 移动方式多样化-14

第4.3节 服务内容个性化-15

第5章 公共图书馆移动服务发展存在的问题-15

第5.1节 宣传不够，参与度不高-15

第5.2节 管理有待完善，资源利用率不高-16

第5.3节 资源繁多，移动服务效用不高-16

第6章 公共图书馆移动服务的发展策略-16

第6.1节 加强线上线下联动服务（O2O）-16

第6.2节 关注公共文化服务-17

第6.3节 发展知识服务-17

小结-19

参考文献-20

致谢-22