【摘要】随着经济的发展和社会的进步，带来家庭收入的变化，儿童的支出消费也随着增长，不仅仅是教育方面，对于孩子的玩乐也越来越注重。如今儿童玩乐已有专业的场地——儿童游乐园。儿童游乐活动不仅有利于儿童身体的健康并且能帮助孩子建立良好的价值观和培养儿童的执行能力，同时培养孩子认知事物的能力。在这样的经济状态和市场的推动下，以儿童为产业链的企业迅速发展。

本文首先阐述开心哈尼的概况并且对盐城开心哈尼儿童乐园进行机会和优势分析，其次找出其在实施体验营销过程存在的问题，最后提出盐城开心哈尼在实施体验营销过程的相关措施，以及为儿童游乐园提供借鉴意义。

【关键词】体验营销；感官体验；互动体验；情感体验

目录

摘要

Abstract

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究目的和意义1

（三） 研究思路及方法1

二、 文献综述2

（一）国外研究现状2

（二）国内研究现状2

（三）国内外研究评述3

三、盐城开心哈尼儿童乐园体验营销的优势.4

（一）概述 .4

（一）开心哈尼优势分析4

    （二）开心哈尼机会分析5

四、盐城开心哈尼儿童乐园体验营销的劣势.6

    （一）感官体验缺失. .6

    （二）服务体验不足8

    （三）互动体验欠缺9

（四）情感体验匮乏.10

五、提升开心哈尼儿童乐园体验营销的对策11

（一）加强感官体验.11

    （二）完善服务体验.11

    （三）强化互动体验.12

（四）实现情感体验.13

六、结束语13

参考文献.14

附录.15