摘要：90 后员工已成为职场的中坚力量。为应对 90 后员工高离职率问题，

提高企业对 90 后员工的有效管理，实现员工与企业的共赢，本文对 90 后员工进行线上调查，回收了 186 份有效问卷，利用SPSS26.0 与Mplus7.0软件进行数据分析，探究类亲情交换关系对 90 后员工离职倾向的影响。

实证研究结果显示：类亲情交换关系负向影响员工离职倾向；类亲情交换关系正向影响组织支持感；组织支持感负向影响员工离职倾向；组织支持感在类亲情交换关系与员工离职倾向间有部分中介作用。

研究结果表明，员工与组织间的类亲情交换关系会通过组织支持感的部分中介作用影响 90 后员工离职倾向。本研究结果为企业对 90 后员工的管理提供了努力方向。

关键词：员工离职倾向；类亲情交换关系；组织支持感；90 后员工

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、文献综述-2

（一）90 后员工的界定及其特征-2

1.90 后员工的界定-2

2.90 后员工的特征-2

（二）员工离职倾向-3

1.离职和离职倾向的概念-3

2.离职倾向的维度与测量-3

3.离职倾向的影响因素-4

（三）类亲情交换关系-4

1.类亲情交换关系的概念、维度与测量-4

2.类亲情交换关系的结果变量-5

（四）组织支持感-5

1.组织支持感的概念-5

2.组织支持感的维度与测量-6

3.组织支持感的前因变量-6

4.组织支持感的结果变量-7

三、研究假设与研究设计-7

（一）研究假设-7

1.类亲情交换关系与 90 后员工离职倾向的关系-7

2.类亲情交换关系与组织支持感的关系-8

3.组织支持感与 90 后员工离职倾向的关系-8

4.组织支持感的中介作用-8

（二）理论模型-9

（三）变量定义-9

（四）测量工具-10

1.类亲情交换关系量表-10

2.离职倾向量表-10

3.组织支持感量表-11

（五）统计分析方法-12

四、数据分析与假设检验-12

（一）数据收集与样本描述性统计分析-12

（二）信效度检验-13

1.信度检验-13

2.效度检验-13

（三）共同方法偏差检验-14

（四）相关分析-14

（五）假设检验-15

1.回归分析-15

2.Bootstrap 分析-16

五、研究结论与展望-17

（一）研究结果讨论-17

1.类亲情交换关系与员工离职倾向关系分析-17

2.类亲情交换关系与组织支持感关系分析-17

3.组织支持感与员工离职倾向关系分析-17

4.组织支持感的中介作用分析-18

（二）管理启示与建议-18

（三）研究局限与展望-19

参考文献-20

附录-23

致谢