摘要：当今的世界知识经济的地位早已有取代物质资本为核心竞争力的趋势，传统的物质资本已经不再成为一个成功企业所追求的唯一的竞争优势。相对的应的，人力资本不仅是企业之间的竞争的重点，更是促进企业绩效提高的重要手段。人力资源的六大职能模块中，员工关系管理模块的职能内容丰富，有着巨大的可发掘空间。我们都知道，一系列良好的员工关系案例告诉我们，优秀的员工关系管理能够为企业营建良好的文化氛围，并且可以提高员工对公司的认可和归属感，从而提升工作的效率，吸引高水平的人才。所以对于员工来说拥有明朗、信任、互爱的员工关系是理想的工作氛围是最有吸引力的。

关键词：员工关系管理，企业绩效，管理方式，组织管理方式

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摘要

Abstract

一、研究背景及目的 2

（一）研究背景 2

（二）研究目的 2

二、员工关系 3

（一）员工关系的内涵 3

（二）员工关系的发展 3

（三）新时期下员工关系特点 3

三、员工关系管理及其方式 4

（一）员工关系管理的含义与内容 4

（二）企业社会责任的信息交流合作策略 7

四、组织管理方式与企业绩效的相关性以及回归分析 9

（一）相关性分析 10

（二）回归分析 11

（三）对未来员工关系管理工作提出以下可行性建议 11

参考文献  14

致谢15