销售员创造性行为的测量及其研究_人力资源管理.doc

资料分类:本科论文 上传会员:冰雪公主 更新时间:2018-04-29
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摘要:近年来,企业越来越注重创新的营销手段,希望通过创新来增加企业的经济效益,这就不断促使销售员对产品推销手段的创新。销售员创造性行为会直接影响产品的销售情况,最终给企业带来收益。那么,销售员创造性行为的影响因素有哪些呢?又该如何提高创造性行为的发生几率呢?本文将以100多名不同地区、不同行业的销售员为样本,采取问卷调查法,运用SPSS16.0对收集的数据进行多种分析,最终得出销售员的个人特质以及外部的工作环境(尤其是与管理者之间的合作)对其创造性行为具有显著的影响的结论,并且提出了促进销售员创造性行为的措施。

关键词:创造性行为;个人特质;团队合作

 

目录

摘要

Abstract

引  言-1

(一)问题的提出-1

(二)研究的意义-1

一、文献综述-2

(一)创造性行为的概念-2

(二)销售员创造性行为的影响因素-2

1.内部影响因素-3

2.外部影响因素-4

(三)创造性行为的测量-6

二、研究设计-7

(一)研究假设-7

(二)研究方法-7

(三)研究样本-8

三、实证分析-9

(一)量表信度分析-9

(二)销售员个体特质与其创造性行为的研究-10

(三)外部环境与销售员创造性行为的比较研究-10

(四)销售员创造性行为的均值比较-11

1.内部影响因素方面-12

2.外部影响因素方面-12

(五)销售员创造性行为的相关分析-12

四、研究结论与启示-13

(一)研究结论-13

(二)研究启示-14

五、研究局限与展望-15

参考文献-16

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最新评论
上传会员 冰雪公主 对本文的描述:研究表明,现在的营销实业界和理论界对创造性行为的重要作用早已有所认知,销售员的创造性行为促进企业生产发展,赢得竞争优势,比如更有效地寻找合作伙伴来提高销量、为产品......
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