摘 要：在信息时代背景下，秘书沟通与协调不到位的情况广泛存在，主要有秘书沟通协调意识不强、沟通协调质量不高、秘书沟通协调能力培养不足三方面。本文先是从秘书的沟通协调能力进行分析，具体分析了概念、原则、具体的工作内容。然后结合时代发展背景，提出了具有时代特殊性的问题。针对三个亟待解决的问题，最后提出解决方案，即强化秘书的沟通与协调意识，利用办公智能化提升秘书沟通协调的质量，注重秘书沟通协调能力培养的持续性，从而改进信息时代秘书的沟通与协调工作。

关键词：信息时代；秘书；沟通协调；办公

目录

摘要

Abstract

1绪 论-1

1.1研究背景及意义-1

1.2研究思路和方法-1

2秘书的沟通与协调能力分析-2

2.1沟通与协调能力的概念-2

2.2秘书沟通与协调的原则-2

2.3秘书沟通协调的工作内容-3

3信息时代秘书的沟通与协调工作存在的问题-6

3.1市场开放竞争化趋势下秘书沟通与协调意识不强-6

3.2办公智能化倾向下秘书沟通协调质量不高-7

3.3人才高素质化倾向下秘书沟通协调能力培养不足-7

4改进信息时代下秘书沟通与协调工作的举措-8

4.1强化秘书的沟通与协调意识-8

4.2利用办公智能化提升秘书沟通协调的质量-9

4.3注重秘书沟通协调能力培养的持续性-10

5结论-12

参考文献-13

致 谢-14