摘要：伴随着老龄化形势的日益严峻，传统家庭养老模式遭遇诸多挑战，养老机构养老逐渐成为养老体系中的重要组成部分。而养老机构养老是否能够满足老人们的养老需求，养老机构老年人们的生活满意度状况等都日益受到我们的关注。笔者通过非参与式观察、访谈法、问卷法发现，影响养老院老年人生活满意度的因素有：生理因素、性格因素、子女因素、环境因素、退休前职业因素、饮食因素、养老机构工作人员的更迭频次、养老机构工作人员的专业水平、老年人自身文化水平、学生等志愿服务者来访频次等。本文尝试提出在改善养老机构环境与设施、提升养老机构专业人员素质、运用社会工作的方法进行介入、建立健全养老机构运行机制、完善机构养老相关立法规范等方面做出干预，以达到提升养老院老年人生活满意度的效果。

关键词：养老机构；老年人；生活满意度；社会工作

目录

摘要

ABSTRACT

一、前言- 5 -

（一）研究背景- 5 -

（二）相关概念- 5 -

（三）国内外研究现状- 6 -

二、研究思路及方法- 8 -

（一）实地研究- 8 -

（二）非参与式观察- 8 -

（三）无结构式访谈- 8 -

（四）文献法- 9 -

（五）量表法- 9 -

（六）问卷调查法- 9 -

三、HS养老院老年人生活现状- 9 -

（一）养老院老年人的基本情况- 10 -

（二）养老院工作人员的基本状况- 12 -

（三）养老院设施的基本情况- 13 -

四、养老院老年人生活满意度调查- 13 -

（一）养老院老年人的生活满意度状况- 13 -

（二）影响养老院老年人生活满意度的因素- 14 -

五、生活满意度提升的策略研究- 17 -

（一）改善养老机构环境与设施- 17 -

（二）提升养老机构专业人员素质- 17 -

（三）社会工作介入提升老年人生活满意度- 18 -

（四）建立健全养老机构运行机制- 20 -

（五）完善机构养老相关立法规范- 21 -

结语- 22 -

参考文献- 23 -

附录1- 25 -

附录2- 28 -

致谢- 31 -