摘要：共享单车是共享经济时代最具有代表性的产物之一。共享单车从2014年起发展至今，经历了探索期，爆发期，调整期以及稳定期四个阶段。在前期阶段，大量共享单车企业由于运营管理不善而被迫退出市场。运营管理是企业发展的重要组成部分，是实现企业效益最大化的关键。因此共享单车企业需要构建合适的运营管理模式以适应市场和行业的发展需要。本文以ofo和哈罗为例，主要通过文献研究，分析归纳以及对比分析的研究方法，从战略与组织管理、资金与成本管理、服务与营销管理以及质量与技术管理四个方面对共享单车企业运营管理模式进行探讨。在此基础上，为现存的共享单车企业的发展提供可行的建议，从而促进共享单车行业健康可持续发展。

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关键词：共享经济 共享单车企业 运营管理 

Contents

摘要

Abstract

Chapter One Introduction-1

1.1 Background-1

1.2 Significance and Purpose-1

1.3 Research Methods-1

1.4 Definition-2

1.5 Innovation-3

Chapter Two Literature Review-4

Chapter Three the status of Bike-sharing Enterprises-7

3.1 The Status-7

3.2 The Issues-7

3.3 Causes Analysis-8

Chapter Four Comparative Analysis-9

4.1 The Basic Situation of ofo and Hellobike-9

4.2 Analysis of ofo-9

4.2.1 Strategy and Organization Management-9

4.2.2 Capital and Cost Management-10

4.2.3 Service and Marketing Management-10

4.2.4 Quality and Technology Management-11

4.3 Analysis of Hellobike-11

4.3.1 Strategy and Organization Management-11

4.3.2 Capital and Cost Management-11

4.3.3 Service and Marketing Management-12

4.3.4 Quality and Technology Management-12

4.4 Comparative Analysis-12

Chapter Five Conclusion-15

5.1 Suggestions-15

5.2 Summary-16

5.3 Limitation-17

References-18

Acknowledgments