摘要:可行性研究是指在项目投资实施之前，对产品投放到市场上之后的技术可行性、收益合理性的估算，从而得出是否可行的研究，是提高投资决策准确性的重要的环节。但是针对旅游产品的可行性的研究，到目前还不成熟，缺少准确的参数，更多的还是要看市场对这种产品的需求程度。

近几年，人们对外出旅游的需求越来越大，对旅游的品质要求也越来越高，本文首先利用PEST-SWOT复合式矩阵的方法分析目前公益旅游在政治、经济、社会、技术等方面的优势、劣势、机遇、与威胁，其次运用问卷调查的方法研究了人们对于公益旅游这种新生事物的看法，以及人们对于它的认知程度。最后运用利益相关者理论研究法，分析了与公益旅游有关的利益相关者，着重分析了利益相关者的诉求，以及利益相关者之间的关系，最后为了实现利益相关者的共赢，促进公益旅游的持续性的发展，制定了相关的机制。

关键词：公益旅游；可行性研究；PEST-SWOT理论；利益相关者

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摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1公益旅游的研究背景-1

1.2研究意义-1

1.3 文献综述-1

1.3.1关于国内外公益旅游研究成果梳理-1

1.3.2公益旅游的实践成果的研究-3

1.3.3文献述评-4

1.4研究内容和思路-4

1.4.1主要内容-4

1.4.2主要思路-5

1.5研究方法-5

第二章  公益旅游相关概念跟基本理论-6

2.1公益旅游的相关概念-6

2.1.1公益旅游的内涵-6

2.1.2公益旅游的特征-6

2.1.3公益旅游的分类-7

2.1.4公益旅游与相关旅游比较分析-8

2.2 PEST- SWOT理论分析法介绍-9

2.2.1 PEST- SWOT分析法的概述-9

2.2.2. PEST- SWOT分析法与建模步骤-9

2.2.3 PEST-SWOT分析法在公益旅游研究中的意义-10

2.3公益旅游的理论基础——利益相关者理论-10

第三章  基于PEST-SWOT的公益旅游的现状分析-11

3.1公益旅游的内部优势分析-11

3、2公益旅游的内部劣势分析-12

3.3公益旅游的外部机遇分析-13

3.4公益旅游的外部挑战分析-14

3.5公益旅游的PEST-SWOT分析结论-16

第四章  公益旅游核心利益相关者诉求及协调方法-17

4.1公益旅游利益相关者诉求分析-17

4.2公益旅游核心利益相关者的关系分析-21

4.3公益旅游相关利益者利益协调原则和方法-22

第五章  主要结论与展望-24

5.1 主要结论-24

5.2 研究局限与展望-24

致  谢-26

参考文献-27