摘要：企业的发展越来越重视战略目标的制定，要达到企业目标，践行对企业所有者的义务，落实企业利益最大化的发展目标，需要在公司发展模式与组织结构上探寻创新。身为企业管理主要前提的绩效评价，其作用不容小觑，同时也深刻的影响着企业生存和发展前景，随着不断发展的信息技术以及迅速进步的社会经济，企业逐渐重视绩效管理，希望建立更加合理的、全面而且科学的绩效评价系统对企业的全方位进行系统评价，从而确保企业战略目标得以顺利推行。在此背景中，得利斯公司为适应不断变化的经济环境，保持自身竞争潜力，得利斯公司开始尝试一种不同于以往的绩效评价体系。该篇论文正式将此作为依据，通过采用平衡记分卡理论，制定得利斯公司的绩效评价体系。

关键词：绩效评价  公司战略  价值导向  竞争优势

 

目录

摘要

Abstract

1 引言-3

2 平衡记分卡国内外研究现状及研究的意义-3

2.1 国内外研究现状-3

2.2 研究的意义-4

3 平衡记分卡理论-4

3.1 平衡记分卡从何而来-4

3.2 平衡记分卡有哪些方面-5

3.3 平衡记分卡应用条件-7

3.3.1 较大竞争压力中的企业-7

3.3.2 宏观战略目标导向性企业-7

3.3.3 组织结构明晰且合理企业-7

3.3.4 人力资源制度健全的企业-7

4 得利斯公司引入平衡记分卡的可行性和必要性分析-8

4.1 得利斯公司简介-8

4.2 得利斯公司目前绩效评价方法以及存在问题-8

4.2.1 得利斯公司现行绩效评价方法-8

4.2.2 得利斯公司目前绩效评价方法所存在的问题-8

4.3 得利斯公司引进平衡记分卡的可行性和必要性-9

4.3.1 得利斯公司引进平衡记分卡的必要性-9

4.3.2 得利斯公司引进平衡记分卡的可行性-10

5 得利斯公司平衡记分卡体系的设立-11

5.1 公司的发展战略和发展主题-11

5.2 平衡记分卡公司战略地图-12

5.3 针对绩效评价指标方面的选取-13

5.3.1 关于财务指标的选取-14

5.3.2 关于财务指标外的选择-15

5.3.3 对绩效评价指标权重的规定-16

5.3.4 计算和收集绩效评价指标数据-19

6 得利斯公司平衡记分卡绩效评价体系的实施-22

6.1 得利斯公司平衡记分卡相关体系的主要实施步骤-22

6.2 得利斯公司平衡记分卡实施的保障措施-23

6.3 得利斯公司平衡记分卡评价体系的期望效果-24

7 结束语-24

参考文献-25

致 谢-27