[摘要]我国现今正处在社会经济亟需发展的紧要关头，也是矛盾日益突显的时期，突发公共事件在这一时期频繁发生。最近几年，“突发公共事件”和“新媒体”往往被一起说起，变成人们关注的焦点。公共突发公共事件比一般的新闻事件具有更广的影响面，更快的传播速度，在新媒体的推动下，传播模式发生了很大改变，信息的传递无所不至。所以，研究新媒体应对突发公共事件的问题与对策就变得越发紧要。本文首先阐明突发公共事件和新媒体的相关涵义，再结合案例分析存在的问题，最后拿出改善的办法，让我国的新媒体能更好的在突发公共事件发生时发挥作用。本文通过中国学术期刊网、CNKI、百度等网站进行了相关文献检索，采用文献研究法、实例研究法、归纳法等，分析新媒体在应对突发公共事件中存在的问题，并提出相关建议。

[关键词]新媒体； 公共突发公共事件； 问题； 对策

目录

摘要

Abstract

引论-1

一、简述公共突发公共事件-2

（一）突发公共事件的含义及特点-2

（二）突发公共事件的特点-2

二、简述新媒体-2

（一）新媒体的内涵-2

（二）新媒体的特征-2

（三）新媒体与传统媒体相比具有的优势-2

1.传播更新快捷，时效性强，成本低且便捷-2

2.互动参与性强，社会渗透力强-3

三、我国部分新媒体在引导突发公共事件时的缺位表现-3

（一）过分追求实效性而忽略了真实性-3

（二）不及时主动地回应群众并且未进行舆论监督-4

（三）新闻发布方式不够新颖，没有跟上时代的步伐-4

（四）盲目跟风，惰性随意性强，缺乏特性-4

四、新媒体在应对突发公共事件时应采取的措施-6

（一）加强舆论正面引导-6

（二）全媒体传播-6

（三）培养媒介意见领袖-7

结语-9

注释-10

参考文献-11

致谢-12